Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Оренбуржцы смогут дистанционно опломбировать счетчики горячей воды». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Современные темпы жизни диктуют новые правила и нормы поведения для человека, он все чаще решает вопросы, используя возможности интернет. Широко используются эти возможности и в системе ЖКХ, и не только для осуществления оплаты за полученные услуги, но и для решения многих других вопросов.
Как подать заявку на опломбировку счетчиков воды через интернет
Конечно, записаться на опломбировку водосчетчика можно и непосредственно обратившись к исполнителю, осчастливив его своим личным визитом. Можно оформить заявку и по телефону, но наиболее удобным вариантом является использование возможностей сети интернет: такой выбор позволяет не только экономить время потребителя, но и является более удобным для исполнителя. А для того чтобы оформить таким способом заявку на опломбирование, нужно выбрать удобный для себя способ:
- личный кабинет. Этот вариант подойдет тем, кто зарегистрирован в системе, для остальных потребуется сначала оформить учетную запись;
- заполнить специальную форму на сайте исполнителя;
- отправив письмо-заявку по электронной почте.
Как правильно опломбировать счетчики на воду
Опломбировка приборов учета проводится по следующей схеме:
- Пишется заявление на опломбировку. Документ пишется в адрес управляющей компании, ЖЭКа или ТСЖ в зависимости от того, на чьем балансе находится дом.
- Представители УК рассматривают заявление потребителя и предлагают время, когда к нему будет направлен специалист, устанавливающий пломбы на водомеры.
- Представитель УК проверяет состояние учетного прибора на наличие в нем неисправностей. Если счетчик исправен, то он опломбировывается путем фиксации специальных магнитных клемм.
- После опломбировки представитель УК составляет акт допуска. Его обязательно подписывает представитель УК и потребитель. Документ делается в двух экземплярах. Один из них остается у потребителя.
- УК передает второй экземпляр акта опломбировки счетчика воды в расчетный центр. Это должно быть сделано в пределах месяца с того дня, когда документ был подписан. В течение месяца прибор учета регистрируется, после чего по нему начинаются расчеты за услуги водоснабжения.
Ответственность за отсутствие или срыв пломбы
Если расходомер не опломбирован, то его владелец платит за холодную и горячую воду по нормативу. В дальнейшем расчетный центр может произвести перерасчет за услугу и начислить дополнительную плату, если на водомер будут установлены пломбы. За неопломбированный счетчик потребителю грозит штраф. Он устанавливается по КоАП.
За срыв пломбы также предусматривается ответственность по ст. 19.2 КоАП. За данное действие потребителю может быть вынесено предупреждение. Также срыв пломбы может повлечь штраф. Его размер колеблется в диапазоне 100-300 рублей.
В ряде случаев потребителю может грозить более серьезная ответственность. Умышленное повреждение пломбирующего устройства на расходомере может расцениваться как мелкое хищение. Тогда на потребителя накладывается штраф до 5-кратной стоимости имущества (воды), которое было похищено им вследствие того, что на счетчике нет пломбы.
Необходимость процедуры
Установка приборов учета потребляемой жидкости обуславливает некоторые преимущества. Наиболее весомый аргумент – оплата будет производиться исключительно за использованный объем воды. Те собственники, кто не имеет водяных счетчиков, платят за воду по среднему показателю.
Указанные данные складываются из нескольких показателей: площадь жилья, количество проживающих.
Чаще всего, жители квартиры переплачивают ежемесячно около 400 рублей. Соответственно, за год набегает приличная сумма. В силу этого, установка счетчиков потребления воды является полезным и необходимым действием. До 2012 года данная процедура была добровольной.
Однако с 1 июля все изменилось. Установка водомеров является обязательной процедурой. Пломбировать счетчик на воду необходимо своевременно.
Важно понимать, что опломбировке подлежит не сам счетчик, а место его фиксации к водопроводу. Грамотно поставленная пломба никак не мешает работе счетчика. Также можно беспрепятственно перекрыть подачу воды, если это необходимо. Но изменить показания не получится.
Показания к опломбировке
Пломбирование водомеров осуществляется в следующих случаях:
- при установке нового устройства. Когда собственник приобретает новый водомер, после его монтажа требуется установка пломбы;
- при поломке или замене. Если в квартире сломался счетчик или его срок эксплуатации вышел, то необходимо поменять и опломбировать устройство;
- при ремонтных работах. Когда осуществляется замена трубопровода, требующая установку новых труб, старую пломбу удаляют. После завершения сантехнических манипуляций, водомер необходимо опломбировать;
- в случае аварии. Если произошла авария в коммунальных сетях, устранение которой требует демонтаж счетчика, то после окончания работ, необходимо установить водомер на место и подвергнуть опломбировке;
- при нарушении целостности установленной пломбы. Если пломба сорвалась по причине неаккуратных действий собственника или посторонних лиц, то нужно установить новую защиту.
В случае если человек приобрел жилье, с установленными в нем водяными счетчиками, то подвергать их замене или повторно опломбировать не нужно.
Когда человек покупает вторичное жилье, где уже имеются приборы учета воды, ему стоит осведомиться о проведенных манипуляциях с водомерами. Если прошлый собственник не представил соответствующие документы, которые подтверждают факт опломбировки, то новому хозяину необходимо осуществить повторную процедуру.
Кроме того, отсутствие паспортов на устройства может повлечь множество проблем. К примеру, специалист, пришедший устанавливать пломбу на водяной счетчик, имеет право отказаться от данной процедуры в виду отсутствия паспортов на прибор. Нужно ли восстанавливать документу? Конечно да.
Ответственность за сорванную пломбу
За срыв пломбы компания может потребовать выплатить сумму без учета счетчика. Числом отсчета является дата подачи заявки или последний день проверки прибора учета.
Штраф за сорванную пломбу на водяном счетчике рассчитывается следующим образом: пропускная способность водопровода умножается на число календарных дней, когда печать не была установлена. Эту сумму и выплачивает собственник.
Если печать была повреждена случайно, нужно действовать по следующему алгоритму:
- написать заявление о факте снятия пломбы;
- подать заявку на новую пломбировку;
- дождаться прихода инспектора для повторной опломбировки.
В заявке должна быть указана причина произошедшей ситуации. Контролер проверит прибор и вынесет решение, была ли совершена незаконная попытка изменить показания. Затем он должен заменить пломбу на новую.
Если во время составления акта несанкционированный доступ обнаружен не будет, владельцу не нужно будет платить штраф. При этом показания должны соответствовать действительности. Оплата производится только за повторную пломбировку.
Срок замены счетчиков воды
Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет. Это означает, что по окончании указанного периода прибор должен быть заменен. Потребитель коммунальных услуг обязан в течение 30 дней обеспечить его замену, сообщить управляющей компании или в ресурсоснабжающую организацию текущие показания счетчика и принять меры по ремонту или замене, объясняет юрист юридической компании «Генезис» Кристина Первухина. На основании полученного уведомления поставщик ресурсов или управляющая компания выдаст предписание на демонтаж, добавляет эксперт.
Необходимо учитывать требования по установке приборов учета. Они указаны не только в документации на водосчетчик, но и в нормативных актах, говорит исполнительный директор Pоссийской ассоциации водоснабжения и водоответвления (PABВ), член Общественного совета при Минстрое России Елена Довлатова.
Советы по покупке и регистрации водомеров
Водосчётчики по назначению делятся на: бытовые и промышленные. Для счётчиков воды в квартиру стоит покупать – бытовые.
Счётчики водоснабжения различают по устройству: механические (тахометрические) и электромагнитные.
Принцип электромагнитных счётчиков основан на действии магнитной индукции. Они дают точные показания с минимальной погрешностью.
Принцип работы механических счётчики: вода по трубе создаёт поток, который вращает крыльчатку и в зависимости от количества оборотов считается расход воды. К плюсам такого счётчика относится – длительная эксплуатация при плохом качестве воды.
И также счётчики бывают энергозависимые и энергонезависимые, их отличие – дополнительное питание электроэнергии.
| Сравнение типов счётчиков | ||
| Тип | Преимущества | Недостатки |
| Механический | Надёжность, обоснованная предельно простой конструкцией |
Как опломбировать счетчик воды при первой установке или замене
Решив, кто будет заниматься пломбировкой водомера – управляющая компания или водоканал, можно оформить заявку и ожидать сроков выполнения процедуры. Чтобы поставить пломбу на счетчик, абонент должен подготовить всю документацию, а также быть уверенным в том, что прибор монтирован согласно всем существующим правилам закона. После подачи заявления техник посещает обозначенную квартиру и осуществляет процедуру пломбирования.
При первичном монтаже заявка заполняется следующим образом:
- данные владельца – сведения паспорта, адрес квартиры;
- контактная информация владельца;
- планируемая дата ввода водомера в эксплуатацию, его серийный номер;
- акт о монтаже водосчетчика;
- данные о компании, занимающейся установкой водомера;
- последние показания устройства, если он уже был в применении;
- дата очередной поверки прибора.
При замене устройства обозначаются те же данные, только показания расхода воды не учитываются. Если прибор будет заменен, то показатели обнуляются и после ввода в эксплуатацию считаются с нулевых чисел. Сама пломбировка происходит просто: мастером используется специальное приспособление, именуемое пломбой. Оно имеет маленькое отверстие, через которое продевается проволока. Эта проволока также продевается через ушко в счетчике. Затем на месте скрепления происходит фиксация пломбы.
Проведение опломбирования
Куда нужно обратиться для установки пломбы? Этими вопросами занимаются уполномоченные лица организации, которой вы платите за пользование водой. В муниципальную или управляющую организацию, ТСЖ, Водоканал и т. п. Это некое юрлицо, предоставляющее вам право пользования водными ресурсами и взимающее за это плату.
Установление водяного счетчика регламентируется нормативными документами. Согласно которым во-первых необходимо подать заявление в местную организацию.
В заявлении нужно указать следующие сведения:
- ФИО, паспортные данные заявителя;
- Сроки предполагаемого ввода в работу счетчика;
- Регистрационный номер и вид счетчика, а также место, где он установлен;
- Данные компании, производимой установку счетчика;
- Показание водомера на время его установления;
- Следующая поверка,дата.
Цель пломбирования измерителей воды
Положения ФЗ No 102 внедряют запрет на использование изделий учёта без монтажа пломбы. Данные счётчики ещё имеют наименования «водомер». Цель осуществления пломбировки устройств — устранение неправомерного доступа в измерительный прибор. Специально совершается поддержка единства и грамотность функциональности счётчика.
Пломба — зажим, произведённый из не твёрдого металла, имеющий свой опознавательный знак. Крепёж к счётчику выполняется через канатик, произвёденный из металлических либо пластмассовых материалов. Крепёж устанавливается в точке объединения ИПУ к механизму водопровода и не выражает воздействия на трату источника.
Нормативные приказы и документация
Специального законодательства о пломбировании не бывает. В 2011 г. был создан законопроект «О водоснабжении и водоотведении» (ФЗ 416), а в 2016 году возникла новая редакция. Систематичность осмотров и периоды пломбировки определяется данным законом.
По условиям, собственник жилплощади берёт бланк на пломбирование и оформляет его.
Когда заявление просмотрено организацией, наведывается специалист. По окончанию манипуляций он подписывает протокол приёмки в 2-ух образцах – для владельца дома и компетентной службы, которая занимается водоснабжением. Владелец обязан тщательно ознакомится с документацией – в нём обязана быть вписана основная информация. Потом бумаги заверяются той и другой сторонами.
Как поступить собственнику при отклонении в бесплатной пломбировке
В согласование со статьёй No 20 пункта No 416 ФЗ «О водоснабжении» от 2013 г., люди смогут получить бесплатные предложения по опломбировки в случае:
- Совершение коммуникационных ремонтных работ;
- на этапе осмотра;
- начальном монтаже измерителя учёта.
Из-за нарушения измерителя собственником за манипуляцию будет браться оплата до 2 тыс. рублей.
При появлении разногласий с мастером РСО либо ведущей конторой и предъявлении условий заплатить за работу, обратившийся сможет пожаловаться. Иск разрешено отправлять:
- В правоохранительные органы;
- на имя начальника конторы;
- Контролирующее учреждение.
Куда обращаться и что нужно для опломбировки водомеров
С 1 июля 2012 года монтаж водосчетчиков в квартире или частном доме считается обязательным. При невыполнении правил владельцев жилья наказывают штрафами. Установка водосчетчика, а также его опломбировка считается неотъемлемым процессом при вводе прибора в эксплуатацию. Чтобы понимать, как происходит процедура, нужно рассмотреть, куда обращаться за услугой, и какие документы необходимы для ее осуществления:
- Кто выполняет пломбирование? Процедурой занимаются уполномоченные сотрудники предприятия городского водоканала или той организации, куда абонент вносит оплату за расход ресурса ежемесячно. Сюда относят муниципальные предприятия, ТСЖ или УК. У данных организаций заключен договор с водоканалом на возможность самостоятельной пломбировки при установке или замене устройства. Некоторые коммунальные предприятия освобождают себя от полномочий по поводу пломбировки водосчетчика. Они отправляют потребителей в частные организации, предоставляющие данную услугу.
- Какие необходимы документы для пломбировки? До 2010 года в управляющих компаниях для опломбирования счетчика требовалась специальная лицензия. Она наделяла организации полномочиями по опломбировке, сегодня этот документ упразднили. Чтобы техник смог повесить пломбу на водомер, необходимо в момент совершения процедуры предоставить ему паспорту прибора учета. Когда пломба будет поставлена, сотрудник компании должен составить акт о проделанной работе. В этом акте указывается номер счетчика, название организации, дата его пломбирования. Также здесь прописываются номер пломбы и технические данные водомера.
Если процедура была осуществлена по правилам, акт приемки подписывается двумя лицами – хозяином квартиры и мастером.
Документ отправляется в управляющую компанию и хранится там до следующего срока опломбировки водомера.
Опломбирование счётчика воды относится к заключительной стадии его ввода в эксплуатацию.
Процедура пломбировки направлена на то чтобы исключить возможность вмешательства посторонних лиц в работу прибора учёта.
Установка счетчика воды, соблюдение правил по его эксплуатации, сохранность, своевременное обслуживание и замена обеспечиваются за счет собственника жилого помещения. А ввод его в эксплуатацию предусматривает участие исполнителя предоставляемой коммунальной услуги и заключается в документальном оформлении прибора учёта.
Следует учесть, что к использованию допускаются счетчики:
- утверждённого нормативно-правовыми актами типа;
- прошедшие проверку, согласно законодательству РФ, регулирующему обеспечение единства измерений;
- имеющие сопроводительные документы, инструкцию.
Для проведения процедуры ввода в эксплуатацию и опломбирования счётчика потребитель услуги должен письменно обратиться в организацию, осуществляющую водоснабжение с заявлением, в котором указывается:
- ФИО, адрес и паспортные данные заявителя.
- Сведения об установленном приборе, его тип, заводской номер, место установки.
- Информация об организации, что установила счётчик (при наличии).
- Показания прибора учёта на момент установки.
- Дата предполагаемого начала использования.
- Просьба составить акт и ввести счётчик в эксплуатацию.
К заявлению прилагаются копии сопроводительных документов на устройство контроля, а также документ, подтверждающий прохождение проверки прибора, если он не новый.
ВНИМАНИЕ! Важно знать, что установленный прибор должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца после его установки.
Исполнитель обязан рассмотреть заявление, и осуществить ввод в эксплуатацию в течении трех дней. Дата может быть изменена по согласованию сторон, но общий срок не должен превышать 15 дней. Процедура предусматривает проверку соответствия:
- заводского номера на приборе и номера указанного в документах;
- монтажа прибора контроля, требованиям, изложенным в схеме технической документации;
- комплектности;
- работоспособности оборудования заявленным техническим требованиям.
В случае, выявления несоответствий вышеизложенным требованиям поставщик услуг может отказать в оформлении акта. Если несоответствий не обнаружено исполнитель обязан осуществить пломбировку и составить акт ввода в эксплуатацию. Важно знать, что в акте обязательно должна быть указана дата следующей проверки прибора контроля.