Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мотивация персонала: основные виды и методы. Система мотивации персонала». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если руководитель пообещал выплатить бонусы в установленные сроки, то он должен сдержать слово, несмотря ни на какие обстоятельства. У сотрудника уже сформировано ожидание получения награды. Быть может, он уже распределил в своем личном или семейном бюджете эти средства. И задержка вознаграждения непременно демотивирует его. Даже в сложных финансовых ситуациях всегда можно найти выход.
Опыт показывает, что сотрудники часто не ценят то, что достается им бесплатно. Если компания принимает решение о равном для всех доступе к таким возможностям, как занятия спортом, питание на работе, добровольное медицинское страхование или посещение корпоративного мероприятия, то оплата участия должна частично покрываться сотрудником. В этом случае возможности расширенного социального пакета по достоинству оценят те, кому он действительно необходим. С другой стороны, это экономит средства работодателя.
Пример из практики. В одной из компаний, где я работал директором по персоналу, у сотрудников была возможность посещать бассейн и тренажерный зал, которые находились в ближайшем университете. Персоналу было изначально предложено оплачивать одну пятую стоимости абонемента.
Сначала желание заняться спортом выразили около 50% сотрудников. Однако затем оказалось, что половина из них спортзал все равно не посещали. По итогам квартала эти люди решили отказаться от абонемента. Они поняли, что переоценили свое желание заниматься спортом. А продолжать тратить деньги, даже небольшие, на абонемент им не хотелось.
Что бы было, если бы компания купила за свой счет абонементы для всего коллектива?
Понятие и сущность термина
Мотивация персонала включает в себя совокупность стимулов, которые определяют поведение конкретного индивида. Следовательно, это некий набор действий со стороны руководителя, направленный на улучшение трудоспособности работников, а также способы привлечения квалифицированных и талантливых специалистов и их удержания.
Каждый работодатель самостоятельно определяет методы, которые побуждают весь коллектив к активной деятельности с целью удовлетворения собственных потребностей и для достижения общей поставленной задачи. Мотивированный сотрудник получает удовольствие от работы, к которой привязан душой и телом, и испытывает радость. Насильственным образом этого достичь нельзя. Признание достижений и поощрение работников – непростой процесс, требующий учета количества и качества труда, и все обстоятельства возникновения и развития мотивов поведения. Поэтому для руководителя крайне важно выбрать правильную систему мотивации в отношении подчинённых, причем к каждому требуется особый подход.
Препятствия для роста мотивации
Помните: ваши сотрудники не станут увлеченными, состоявшимися в профессиональном плане и высоко мотивированными в один миг. Для этого руководителям придется взять на себя определенные обязательства и применить стратегический подход.
«Во многих организациях моральный дух сотрудников так низок, потому что высшему руководству попросту не до этого, — считает Родд Вагнер, вице-президент компании BI Worldwide. — Руководители большинства фирм не занимаются управлением, то есть регулярным взаимодействием с сотрудниками, не следят за определенными бизнес-функциями, у них другие приоритеты».
Для повышения мотивации сотрудников вам придется приложить усилия, причем до того, как вы заметите снижение морального духа или производительности труда. Не ждите, пока настроение ваших сотрудников упадет ниже плинтуса. Действуйте на опережение и держите руку на пульсе. Лучше заранее подстелить соломку, чтобы не разбиться о твердый асфальт.
Рекомендации по повышению эффективности сотрудников отдела продаж
Программа повышения эффективности работы сотрудников должна содержать следующие позиции:
- Наличие адаптированных к специфике компании инструкций для всех штатных должностей.
- Автоматизированный график учета рабочего времени.
- Регулярные процедуры аттестации работников.
- Система мониторинга эффективности работников.
- Положение о премировании продающих сотрудников.
- Положение о стимулировании успешных сотрудников.
- Введение повышающих коэффициентов к заработной плате пропорционально личному вкладу работников в выполнение плана продаж.
- Положение о депремировании. Материальные взыскания за несоблюдение правил внутреннего распорядка и трудовой дисциплины.
Кроме того, в нормативных документах, регламентирующих деятельность компании, должны быть прописаны важные социальные гарантии:
- сохранение рабочего места в предусмотренных действующим законодательством случаях;
- перспективы карьерного роста;
- гарантированный уровень заработной платы;
- возможность получения поощрений (в том числе нематериальных).
Система вознаграждения сотрудников
Работодатели любят обещать сотрудникам неограниченный доход. Это очень опасно! Расскажу, что происходит в этот момент.
Что говорит работодатель: «Будешь получать 10% от выручки. Продашь на 500 тысяч — получишь 50, продашь на лям — получишь 100. Ну, и дальше все в твоих руках!»
Что думает работодатель: «Ну, в теории все правда в его руках, но наша компания пока чисто физически не сможет обеспечить ему продажи на миллион. Когда-нибудь потом, может быть… Но ему этого знать не обязательно»
Что думает сотрудник: «Шикарно! Я человек талантливый, опытный — смогу продавать на два ляма, буду зарабатывать 200 тысяч. Пойду кредит на Каен оформлю пока»
Сотрудники рисуют в голове себе золотые замки, работают какое-то время — а потом ожидания не оправдываются и они уходят. Создается текучка кадров, которая никому не нужна.
Не обещайте золотые горы. «Потолка нет, но зарабатывать больше 70 000 ₽ не будешь». Надо определить три цифры:
- зарплата минимум — ниже нее сотрудник даже порог офиса не переступит
- зарплата норма — та, которую он будет получать за выполнение своих задач
- зарплата максимум — все цели компании перевыполнены и больше просто никто не платит
Правильные ожидания по зарплате повышают вероятность что сотрудник не будет смотреть налево и размещать резюме на всякий случай.
Принцип простой и очевидный, но очень важный. Для сотрудника зарплата — основной доход. Качественно выполняя свою работу, он рассчитывает на стабильность, и обеспечить ее — ваша ответственность как руководителя. Даже самая передовая суперпрокрипто-система мотивации не стоит и выеденного яйца, если компания не выполняет свои обязательства в срок.
Поощрения за труд и дисциплинарные взыскания.
В правовом смысле поощрение —публичное признание трудовых заслуг, оказание почёта отдельным работникам и трудовым коллективам в формах, установленных законодательством, коллективно-договорными и локально-правовыми актами.
В соответствии со ст. 191 ТК РФ поощрения применяются за добросовестное исполнение трудовых обязанностей. Впрочем, поощрения могут применяться и за другие трудовые достижения.
Действующим трудовым законодательством определён лишь примерный перечень мер поощрения:
— награждение ценным подарком;
— награждение почётной грамотой;
— представление к званию лучшего по профессии.
Другие виды поощрений работников за труд определяются коллективным договором или правилами внутреннего трудового распорядка, а также уставами и положениями о дисциплине. Дополнительные поощрения устанавливаются и в ряде законов.
Все меры поощрения за успехи в работе делятся на две группы: на меры морального характера и меры материального характера. Возможно применение к работнику одновременно нескольких мер поощрения, причем как моральных, так и материальных: например, работник может быть награжден грамотой и одновременно ему выдана денежная премия.
Меры поощрения за успехи в труде по их основаниям и по тому, кто их применяет, можно также разделить на два вида:
— применяемые работодателем за образцовое выполнение трудовых обязанностей;
— применяемые вышестоящими государственными органами по представлению работодателя за особые трудовые заслуги перед обществом и государством.
Применение мер поощрения,указанных в законе, — это право, но не обязанность работодателя(его представителей). У работника права на эти виды поощрения нет. Такое право может, в частности, появиться при условии, если в организации принято положение о премировании, в котором установлены показатели, по достижении которых у работника возникает право на поощрение определенного вида.
Все поощрения объявляются в приказе (распоряжении) работодателя и доводятся до сведения коллектива работников. Сведения о поощрениях должны вноситься в личную карточку работника и его трудовую книжку.
За особые трудовые заслуги перед обществом и государством работники представляются к награждению государственными наградами. В соответствии со ст. 89 Конституции РФ государственными наградами награждает Президент России. Непосредственно данными вопросами занимается Комиссия по государственным наградам при Президенте РФ. Положение о государственных наградах Российской Федерации утверждено Указом Президента РФ от 2 марта 1994 г. № 442.
В настоящее время в нашей стране также существует система почётных званий Российской Федерации,присваиваемых за особые трудовые заслуги: «Заслуженный врач РФ», «Заслуженный юрист РФ», «Заслуженный энергетик РФ» и т. д. Она установлена Указом Президента РФ от 30 декабря 1995 г. № 1341.
Для работников некоторых отраслей народного хозяйства введены специальные почётные звания и знаки, например значок «Почетный дорожник России».
За большой личный вклад в осуществление социальной и экономической политики государства отличившиеся в соответствии с постановлением Правительства РФ от 31 мая 1995 г. № 547 награждаются Почётной грамотой Правительства РФ. Высшим признанием заслуг деятелей науки и культуры перед обществом и государством являются Государственные премии в области литературы и искусства, а также в области науки и технологий, присуждаемые на основании Положения, утвержденного Указом Президента РФ от 21 июня 2004 г, № 785. Субъекты РФ имеют свои почётные звания и премии, установленные их законодательством.
Работникам, успешно и добросовестно выполняющим трудовые обязанности, локальными правовыми актами и коллективными договорами могут также устанавливаться преимущества и льготыв области социально-культурного и жилищно-бытового обслуживания: оплата расходов на повышение квалификации, оплата путёвок в санатории и дома отдыха; доплаты на детей и т. п.
При помощи разнообразных стимулирующих механизмов, работодатель способен мотивировать своих служащих независимо от их образования на выполнение большого объема работы.
Каждый человек индивидуален, однако есть факторы, которые способны объединить даже самые разные личности. Речь идет о потребности в признании и материальных ценностях. Именно для того, чтобы удовлетворить подобные потребности и была введена система поощрения.
Руководствуясь ключевыми принципами материального поощрения, работодатель может в кратчайшие сроки стимулировать своих работников на выполнение большего объема работ или же поможет установить нормальные взаимоотношения персонала и улучшит такой важный момент работы, как дисциплина.
Метод поощрения считается одним из наиболее эффективных способов обеспечения трудовой дисциплины. При помощи разнообразных стимулирующих механизмов, работодатель способен мотивировать своих служащих независимо от их образования на выполнение большого объема работы, а также может создать максимально дружеские отношения персонала между собой и поможет избавится от взыскания, возложенного за недоброкачественное исполнение обязанностей.
Одной из ключевых потребностей человека независимо от его образования является необходимость в признании его деятельности, а также материальное стимулирование.
В данной ситуации система поощрений будет использовать вознаграждение, которое будет проявляться в виде материального стимула выполнять свою работу более качественно и быстро.
В соответствии со ст.191 ТК РФ работодатель имеет право мотивировать своих служащих независимо от их образования при помощи разнообразных методов поощрения, в частности при помощи дополнительной оплаты труда. Однако тут есть небольшая оговорка, согласно с которой подобная практика должна применяться исключительно к тем работникам, которые демонстрируют высокие рабочие и дисциплинарные результаты, а также тщательно и добросовестно исполняют свои профессиональные обязанности.
Как указано в ст.191 ТК РФ, за любое выполнение служебных обязанностей, благодаря которому производительность и качество труда существенно возрастает, внесение новаторских подходов к осуществлению трудовой деятельности, а также длительное исполнение обязанностей по трудовым соглашениям без замечаний, работник независимо от образования должен подлежать поощрению в виде дополнительной финансовой оплаты результатов труда или вынесению благодарности.
Материальное поощрение сотрудника представляет собой единовременное поощрение за добросовестный труд выданное в виде денежных премий или ценных подарков, или дополнительной оплаты работы (так называемая 13-зарплата).
В данной ситуации наемный служащий будет более тщательно трудится в будущем, чтобы получить дополнительное материальное вознаграждение и повысить свой статус среди персонала.
Нематериальные дисциплинарные поощрения в отличии от материальных способны удовлетворить потребность человека в признании, тем самым подняв его престиж и уважение в коллективе. В законодательной базе прописано, что в качестве подобной системы стимулирования могут выступать различные виды публичных благодарностей, выдача поощрительных грамот, представление сотрудника к званию лучшего специалиста в определенной категории, отмена дисциплинарного взыскания и многое другое.
В ст.191 ТК РФ также дается еще и несколько иная классификация всех механизмов системы поощрения. В частности, различают следующие виды системы поощрений:
- по способу общего воздействия на служащего различают такие виды как моральная и материальная награда;
- по оформлению в законодательных актах – правовая и неправовая награда;
- в соответствии со сферой действия бывают следующие виды поощрения — принципы вознаграждения общего и специального типа;
- по мере общего значения для персонала выделяют такие основания, как награда за успешное выполнение трудовых обязанностей и поощрение за особые трудовые заслуги (например, отмена взыскания за высокие показатели трудовой активности и отсутствием проблем с таким фактором, как дисциплина или оплата отпуска, или лечения в санатории).
Стоит отметить, что ввиду того, что каждый человек независимо от общего образования и статуса имеет собственную иерархию потребностей, система поощрения и ее виды должны максимально целесообразно проводить свою политику в сфере трудового права. Например, человек с довольно высоким финансовым достатком может не обрадоваться очередной премии, а вот публично высказанная благодарность позволит ему достичь максимального удовлетворения и будет способствовать в дальнейшем к максимально высоким трудовым показателям.Моральное удовлетворение в данном случае будет предпочтительнее.
Стоит обратить внимание также и на то, что указанные виды общего поощрения имеют далеко не полный перечень.
В зависимости от особенностей работы и сферы деятельности, могут быть установлены несколько иные способы стимулирования высоких трудовых результатов. В основном в большинстве случаев, вопросы, касающиеся системы поощрений персонала на том или ином конкретном предприятии будут отрегулированы трудовым соглашением и правилами внутреннего рабочего распорядка.
Ошибка 3. Я поставлю задачи, а они пусть сами планируют выполнение
Планирование — залог успешной работы любой команды. Это актуально как при выполнении повседневных (постоянных) задач, так и при реализации крупных проектов.
Неэффективный руководители зациклен на результате и не концентрирует внимание на процессе. В результате реализовать проект в срок не удается, а виноваты сотрудники. Такая позиция — верный путь к неудаче и плохой атмосфере внутри коллектива.
На самом деле виноват руководитель, который нормально не планировал выполнение задач, не распределял их между членами командами и не контролировал процесс. Прежде чем браться за выполнение чего-либо, надо четко планировать каждый этап.
Решение:
- Делите все проекты (обязанности) на мелкие итерации. Чем больше задача, тем дольше специалисты откладывают начало работы над ней. Но если ее разделить на 10 мелких подпунктов, тогда каждый уже не такой и большой, и вообще ≥≤легко выполняется за пару часов.
- Для итераций устанавливайте четкие сроки. Это делается исходя из сроков реализации проекта (большой задачи) в целом. Например, его нужно сделать за 3 месяца. Отталкивайтесь от этого и для итераций устанавливайте индивидуальные сроки (в зависимости от сложности и значимости). Тогда сотрудники будут следовать четкому плану и успеют реализовать проект за отведенное время.
- Не забывайте вносить в план правки. Ежедневно появляются разные обстоятельства, так или иначе влияющие на работу. Если что-то ускоряет или замедляет ее выполнение, не забывайте отражать это в установленном плане.
Ошибка 7. Я даю задачи, приоритеты и сроки пусть сами определяют
Постановка задач без сроков и приоритетов — прямой путь к низкой продуктивности. Сотрудник не знает, за что хвататься в первую очередь: подготовить отчет за сегодняшний день или разобраться в документации.
Если не говорить о сроках и приоритетах, задачи воспринимаются как срочные и важные или которые подождут. Например, разобраться в документации надо в течение нескольких часов (руководитель об этом знает, но не сказал). А сотрудник решил, что сделает постепенно в течение недели, выделяя немного времени каждый день. В результате рождается конфликт: директор недоволен, что поставленная задача выполняется слишком долго. Но на самом деле в этом виноват он сам.
Решение:
- Устанавливайте сроки выполнения. Если задача срочная, то так и скажите: надо сделать в течение нескольких часов. А если нет, тогда спросите у сотрудника, сколько времени потребуется на выполнение. Предложенные сроки не устраивают? Найдите с подчиненным компромисс и скорректируйте необходимое для выполнения время.
- Устанавливайте приоритеты. Сейчас у сотрудника в работе могут быть задачи с высоким приоритетом, которые надо выполнить в кратчайшие сроки. Прежде поинтересуйтесь, потребуется ли откладывать другие важные дела для выполнения текущего. Так вы определите, сроки каких задач можно перенести ради выполнения.
Заповеди руководителя — Психологос
Единой науки управления — нет, каждый руководитель в зависимости от своих задач, своего окружения и своих личных особенностей подбирает под себя свою корпоративную культуру, свою политику и свой стиль руководства. Заповеди руководителя — это самые главные правила, которые, как напоминалки, подсказывают самому руководителю и тем, кто у него учится, о чем в процессе управления людьми ему нужно помнить в первую очередь.
Если руководитель может и хочет построить команду, его заповеди могут звучать следующим образом:
- Ты лидер и ты – папа. Твоя власть – абсолютна, как и твоя ответственность. Железная рука в бархатной перчатке.
- Сотрудничество. Воспитывай лидеров – цивилизованных.
- Создавай команду, которая создает команду.
- Воровство начинается с бардака в работе, бардак – с интонаций.
- Честность и порядочность абсолютны, недоверие запрещено.
- Тотальное ДА. Не критикуй, а согласись с разумным и дополни неточность.
- Учет времени начинаем с «Ложусь вовремя» и «Вовремя отдых».
- Конструктив. Обвинения не работают. Критика не работает. Не обвиняй, не критикуй, не упрашивай: обсуди происшедшее, прими решение, научи как правильно и нагрузи ответственностью.
- Запрет на жалобы: проблемы в задачи, подготовленный вопрос. Всё хорошо, все солнышки и – работать!
- Не торопись убивать. Пока не уволил – люби, верь, нагружай, поддерживай, учи. Все эмоции – только по делу!
А вот недовольных нам не надо. Тем, кто не хочет быть вместе с вами, помогите от вас уйти. На случайную ошибку сотрудника реагируем с пониманием — когда-то ошибки случаются у каждого. А на не лояльность, осознанное неуважение к руководителю и его распоряжением реакция быстрая и однозначная — с таким сотрудником прощаемся.
Вариант — переводим в аутсорсинг и общаемся как любым другим внешним человеком: ничего личного, только бизнес. Но в команде такого человека быть не может.
Очень часто топ-менеджеры забывают о таком простом методе поощрения, как «доброе слово». Его значимость многократно возрастает в период кризисов, когда на материальную мотивацию всех достойных не хватает средств. Вспомните, как часто вы хвалили своих подчиненных в последнее время?
Повод для благодарности может быть любым: вовремя сданный отчет, выполненный план работ. Чтобы ее выразить, не стоит ждать какого-то специального случая.
Пример из практики. В отделе персонала, который я возглавлял, отчитываясь о результатах за неделю и месяц, каждый сотрудник должен был выделить фактор, за который он готов похвалить себя, и рассказать то же самое о каждом из своих коллег.
Итоговые благодарности выражал руководитель. Результатом было не только выполнение плана по отделу, но и дружелюбная, «поддерживающая» атмосфера в отделе.
Инструменты системы стимулирования
Компании могут по-разному определять конкретные цели и принципы нематериальной мотивации, но общий набор мотиваторов примерно у всех одинаковый:
- льготы – сокращение рабочих дней. Набирает популярность схема, когда сотруднику предоставляется возможность использовать несколько дней в году на свое усмотрение;
- мероприятия – торжества, экскурсии и другого вида коллективное времяпрепровождение. Создают в коллективе а, что позитивно влияет на качество работы;
- признание заслуг – карьерный рост и различные поощрения тех, чья активность существенно помогла развитию компании;
- нефинансовые вознаграждения – символические подарки, льготы, медицинские страховки и др.
Составляем положение о премировании работников учреждения.
К сожалению, ни Трудовой кодекс, ни иной нормативно-правовой акт, содержащий нормы трудового права, не дает примерного текста положения о премировании работников учреждения или рекомендаций по его составлению. Поэтому мы будем исходить из практических наработок.
Если организация небольшая, можно разработать общее положение о премировании. Если же компания достаточно крупная, лучше подготовить такой документ для каждого конкретного подразделения или группы подразделений.
Если говорить о структуре положения о премировании работников учреждения, в нем отражаются: показатели и условия премирования, размеры премий и периодичность их выплаты, порядок расчета; перечень нарушений, которые влекут снижение размера премии; перечень выплат, на которые премия не начисляется. Лучше всего текст документа разбить на следующие разделы.
1. Общие положения. Здесь указывают цели введения премирования, например, повышение производительности труда или качества продукции, услуг, работ.
2. Виды премий и показатели премирования. Уместно зафиксировать, за что назначается премия, и определить критерии ее выплаты. Например, могут быть предусмотрены премии:
- за интенсивность работы;
- за стаж непрерывной работы в компании;
- за результаты по итогам работы.
Обратите внимание: для обоснования начисления премии необходимо четко сформулировать показатели премирования.
Не рекомендуется использовать такие формулировки, как «за добросовестное отношение к труду» или «за соблюдение норм труда и трудовой дисциплины». Они слишком расплывчаты.
Здесь же можно назвать премии к праздничным датам и другие вознаграждения, которые выплачиваются из прибыли. Вообще премии могут дифференцироваться в зависимости от:
- категорий персонала – только для рабочих, руководителей, специалистов или служащих (применяется для оценки производственных результатов) или для всех категорий персонала (например, премирование за выслугу лет или за общие результаты работы);
- времени выплаты (по итогам работы за месяц, квартал или год);
- периодичности выплат (регулярные или единоразовые);
- фонда, из которого начисляются выплаты (из ФОТ или прибыли);
- отношения к налогообложению (учитываемое в целях налогообложения или не учитываемое);
- размера премии (фиксированный или в виде процента от какого-либо показателя).
- Для обоснования начисления премии необходимо четко сформулировать показатели премирования, которые могут быть:
- количественными (выполнение и перевыполнение заданий, процент выполнения норм выработки, обеспечение бесперебойной и ритмичной работы оборудования, соблюдение или сокращение плановых сроков проведения ремонтных работ, выполнение работ меньшей численностью по сравнению с нормативной и др.);
- качественными (улучшение качества выпускаемой продукции (работ) и других технико-экономических показателей работы предприятия (цеха, участка, смены, бригады), в том числе снижение трудоемкости продукции, экономия по сравнению с установленными нормативами расходования сырья, материалов, топлива, инструментов и других материальных ценностей, снижение нормируемых потерь сырья, энергии, топлива).
Для руководителей, специалистов и служащих показатели премирования связаны в первую очередь с получением прибыли. Высказываются предложения о необходимости учета в системе премирования руководителей таких показателей, как выполнение договорных обязательств, рост объема производства, обеспечение выпуска продукции современного технологического уровня и качества.
Конкретные показатели премирования должны быть четко перечислены, дифференцированы по категориям работников, по подразделениям. Возможно, показатель премирования будет единичным. Например, для работников цехов предприятия устанавливается следующий показатель: выполнение плана выпуска продукции в заданном объеме.
-
Порядок расчета премии. В данном разделе определяют круг премируемых, указывая наименования подразделений, профессий, должностей работников или видов работ.
Размер премий может быть выражен как фиксированной суммой, так и в процентном отношении к некоторой величине. За выполнение плана на 100%, за выпуск изделий в заданном ассортименте, за отсутствие брака и рекламаций, за выполнение работ и услуг к установленному сроку и т. п. можно установить стабильный размер премии (например, 15% к сдельному заработку, 40% к должностному окладу).
Если с размером премии определиться трудно из-за большого количества показателей премирования, рекомендуем назначить низший предел премиальной выплаты и высший (например, сумма ежемесячной премии составляет от 10 до 40% должностного оклада). Иногда поручают руководителям структурных подразделений определять размер премии конкретного работника, но в таких случаях возможны обвинения в субъективизме. Поэтому лучше все-таки размер премии привязать к определенным показателям.
Кроме этого, в данном разделе нужно прописать механизм принятия решения о назначении премии:
- кто его принимает;
- как это решение доводится до бухгалтерии;
- с какой периодичностью выплачивается тот или иной вид премии;
- в какие сроки оно принимается по поводу премии за текущий месяц или квартал.
- Здесь же указываются условия понижения размера премий, например:
- неисполнение или ненадлежащее исполнение должностных обязанностей;
- нарушение правил внутреннего трудового распорядка;
- нарушение трудовой дисциплины (прогул, появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и пр.);
- невыполнение приказов руководителя;
- нарушение требований охраны труда, производственной санитарии.
-
Заключительные положения. Здесь прописывают порядок вступления в силу локального нормативного акта и срок его действия.
Значение поощрительных мер
Для каждого работника самой важной наградой за его труд становится достойная и своевременно выплаченная заработная плата. Однако не менее значимыми считаются материальные и моральные меры поощрения за успехи в труде. Их правильное использование позволяет обеспечить трудовую дисциплину и поддерживать ее на должном уровне. Эти приемы производят мощный стимулирующий эффект, подталкивая работников организации к дальнейшим производственным успехам, а также становятся положительным примером для остальных членов коллектива.
Поощрение за труд зачастую применяют в случаях проявления образцового поведения (трудовой заслуги). Субъектом могут выступать как отдельные работники, так и коллективы.
Следуя принятым внутри предприятия образцам, поощрение сотрудников оформляют приказами, которые подписывает главный руководитель фирмы. Этими приказами можно назначить только такие варианты поощрения, которые отмечены в нормативных актах, подчиняющих себе нюансы работы компании. Если некоторый приказ содержит меры, не входящие в этот список, применить его на практике, исполнить не представляется возможным. Иногда официально поощрение оформляется не приказом, а распоряжением, также подписываемым главным руководящим лицом.
То, каким образом, через какие меры будет осуществляться поощрение сотрудников ОВД, МВД, государственных и частных организаций, предприятий и учреждений – аспект ответственности работодателя. Именно юридическое лицо внедряет систему стимулов, а также применяет ее на практике, исполняет неким методом, считающимся максимально выгодным для учреждения. У сотрудника нет права требовать применения к нему стимулов или поощрений.
Оформляя приказы о поощрении сотрудников, формулируя особенности внутренней системы и нюансы ее применения, следует особое внимание уделять самым прогрессивным методикам и способам. Наиболее разумным и справедливым вариантом принято использовать следующий: чем лучше результаты, тем большее поощрение за них положено. Важно принять систему из понятных работникам мер, применять их прозрачно. У всякого способа отдача должна быть в короткой перспективе или в расчете на средний срок, то есть поощрение выплачивается за 1-4 недели с момента достижения успеха человеком.
Если попробовать применить системное поощрение сотрудников органов внутренних дел, коммерческих предприятий, государственных учреждений, планируя на большие временные промежутки, вряд ли такие меры покажут желаемый результат: они просто не будут привлекать людей. Чтобы система поощрений была результативной, нужно не только помнить о разумных сроках ожидания и расчетах людей, но и желании каждого быть награжденным при всем коллективе. Поощрения должны быть открытыми, а стимулы – оглашаться перед коллективом, дабы каждый знал об успехах коллеги. Это рождает престиж и статус, являющиеся дополнительной моральной наградой.
Официальность: все зафиксировано
Чтобы стимул применялся официально, необходимо документально оформить награждение человека. Внутренние нормативные акты, принятые на предприятии, должны детально описывать, как и каким образом, по какому порядку применяются поощрительные меры. Тематическую информацию фиксируют в коллективной договоренности, принимаемых внутри фирмы положениях, правилах. В документации указывают, какие возможны методы поощрения, в каких условиях они применяются, каковы приоритеты при назначении, а также основания для приложения к работнику того или иного стимула. Когда решение о применении поощрения принято, формируют тематический приказ. Базой для него может быть составленное представление или обращение, докладная служебная записка со стороны непосредственного начальника отличившегося работника.
Вся документация направляется главному руководителю компании. В сопровождающих бумагах необходимо детально указать, по какой причине идея возникла, почему применение стимула обосновано. Необходимо перечислить все достижения человека, дать оценку его активности в рамках рабочего процесса. Такая документация составляется на каждого работника индивидуально. Ходатайствующее лицо обязательно указывает, какое именно поощрение разумно применить в этом случае, в какой форме его реализовать, какой статус присвоить отличившемуся члену коллектива.