Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как правильно пригласить на собеседование по телефону? + примеры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Интервью является неотъемлемой частью процесса найма новых сотрудников, и приглашение на него, в том или ином виде, присутствует всегда. Чаще работодатели приглашают претендентов посредством электронной почты или по телефону, допустимо и официальное письмо, выполненное на бланке организации.
Как оформить приглашение по электронной почте
Образец приглашения на собеседование по электронной почте будет аналогичен образцу, продемонстрированному выше. В нем следует изложить ту же информацию и придерживаться уважительно-делового стиля.
В электронном письме обязательно должна быть обозначена тема.
В теме необходимо указать, что письмо является приглашением, наименование вакансии и работодателя.
Следует помнить, что не все люди являются активными пользователями электронной почты. Кроме того, письмо с неизвестного адреса может автоматически попасть в спам. Поэтому прибегать к электронной рассылке следует, если соискатель указал этот способ связи как приоритетный в резюме. Либо сопроводить письмо звонком по телефону, чтобы убедиться, что соискатель получил и прочел послание.
Job offer и риски работодателя
Основная задача кадровика, составляющего приглашение, состоит не в том, чтобы соблюсти корпоративную традицию или отдать дань моде, а в том, чтобы безобидным, казалось бы, письмом не навлечь на работодателя нежелательные правовые последствия. Впрочем, job offer может быть «вреден» работодателю только в тех случаях, когда уже получившему приглашение соискателю приходится отказывать в трудоустройстве и несостоявшийся работник отправляется в суд.
На этот случай job offer не должен:
- быть доказательством предложения работы;
- быть доказательством условий приема на работу;
- содержать признаки трудового договора.
Соблюсти первые два пункта довольно легко. Достаточно сделать так, чтобы письмо было подписано не уполномоченным принимать персонал лицом, а любым другим руководителем или даже работником отдела кадров. Тогда никто не сможет сказать, что предложение работы и ее условий исходило от работодателя.
В противном случае работодателю придется объяснять суду причину отказа работнику в трудоустройстве, а также то, почему условия работы, описанные в приглашении, перешли в трудовой договор не в полной мере.
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Стоит ли сразу давать ответ?
Итак, вы получили приглашение (о правилах его составления мы рассказывали в отдельном материале).
Скорее всего, так как мы живём в эпоху современных технологий, приглашение пришлют вам по электронной почте, через социальные сети или специальные сервисы по поиску работы. Поэтому первый вопрос, который возникает — как ответить на приглашение на собеседование по электронной почте?
Так как вы должны быть идеальны перед лицом потенциального работодателя абсолютно во всём, вам стоит знать, какое время перед ответом стоит выждать, чтобы произвести максимально приятное о себе впечатление.
А может и вовсе нужно ответить как можно быстрее?
Нет, стоит подождать хотя бы день или половину дня после прочтения данного сообщения. Так вы покажете специалисту из отдела кадров, что являетесь не простым человеком без работы и перспектив, который хватается за любую возможность, а серьёзным молодым человеком, который возможно даже занят.
То есть, если вы прочитали письмо с приглашением в начале дня, то ответьте только вечером, а если же вам ответили в конце дня, отложите ответ на утро следующего дня. Так вы не только продемонстрируете свою серьёзность, но и будете иметь некоторое время на размышления о том, нужно ли вам это место.
Даже эти пол дня, которые у вас будут в запасе, здорово помогут вам с обдумыванием вакансии, ведь скорее всего, если должность ответственная и выгодная, вы будете десятки раз прокручивать у себя в голове условия, предоставляемые работодателем с вашими представлениями об идеальном месте работы.
А если предложения будет два или больше, то вы почти всё отведённое под обдумывание время будете их сравнивать ещё больше, потому что идеальных рабочих мест не существует и все они, так или иначе, имеют определённые недостатки, среди которых вам нужно будет выбрать самый менее отвратительный.
Постарайтесь найти как можно больше отзывов и общей информации о компании, чтобы не только решить, идти ли вам на собеседование, но и не попасть впросак во время интервью.
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Как получить приглашение на собеседование?
Если соискатели не получают приглашения на собеседования от компаний, в которые направляли свои резюме, то на это может быть несколько причин:
- резюме не в полной мере отражает их опыт,
- резюме составлено с ошибками,
- резюме типовое и ничем не отличается от других, не несет никакой уникальности,
- возможно, ваш опыт, образование или навыки не соответствуют для данной вакансии,
- возможно, в резюме указано несколько желаемых должностей из разных сфер, что показывает неуверенность в себе кандидата и его неопределенность с родом занятий.
Существует несколько типов соискателей, которым достаточно сложно найти работу:
- Те, кто часто меняет места работы,
- Те, что долгое время находиться без работы,
- Те, кто являются высококвалифицированным сотрудниками.
В любом случае отсутствие приглашений на собеседование не повод расстраиваться, а только лишь повод пересмотреть свое резюме с точки зрения его привлекательности для работодателя.
Как отказать работодателю?
Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.
Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.
Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.
Сообщайте об отмене встречи заранее и в рабочее время, особенно это касается сообщений на электронную почту. Проводящий собеседование сотрудник не поблагодарит Вас, если утром назначенного дня обнаружит отправленный ночью отказ.
Как корректно написать?
Приглашение в виде электронного письма на указанный почтовый ящик, является достаточно простым и удобным для HR менеджеров. Такой способ значительно экономит время и упрощает работу специалистов кадровой службы. К сожалению, соискатели часто игнорируют такие письма, и связано это с их шаблонностью.
Установленной твёрдой формы для писем-приглашений не существует. Однако при их составлении необходимо использовать исключительно деловой стиль речи. Подойдите к процессу креативно, и ваше письмо будет гениальным, что поможет привлечь внимание самых лучших специалистов. Очень важно указать все главные преимущества работы в компании.
В письме необходимо зафиксировать следующую информацию:
- Полное наименование компании и имя контактного лица.
- Место, дата и время проведения собеседования.
- Перечень необходимых документов для проведения мероприятия.
- Название самой вакансии и требования, которые предъявляются к сотруднику.
- Главные преимущества работы в компании (спортзал, столовая, льготы, подарки, проведение бесплатных банкетов, достойный уровень оплаты труда и многое другое).
- Контактные телефоны уполномоченного менеджера по работе с персоналом.
- Затем просьба подтвердить присутствие на собеседовании по телефону или письменно.
- Скачать шаблон приглашения на собеседование
- Скачать образец приглашения на собеседование (обычным письмом или по электронной почте)
В какой форме отправить?
При размещении резюме у кандидата есть возможность указать предпочитаемый способ связи (телефон или электронная почта) и время, удобное для звонка.
Если он не находится в активном поиске работы и найден методом HeadHunting или Executive search, то допустимо использовать социальные сети (Facebook, LinkedIn) или коммуникаторы (Telegram, Viber).
Можно отправить приглашение в СМС по телефону, однако личный звонок или использование электронной почты предпочтительнее.
Как работнику ответить вежливо и правильно на приглашение?
Ответ работодателю следует обязательно направить незамедлительно, это продемонстрирует вашу заинтересованность и серьезный настрой. Сообщить ответ нужно в той же форме, что получено приглашение. На сообщение по электронной почте — следует ответить электронно. Если соискатель приглашен в СМС, то в ответ также можно направить сообщение на телефон, или позвонить. При телефонном звонке нужно незамедлительно согласовать все моменты встречи — время, место, условия проведения.
Рекрутеру следует сообщить, придет ли соискатель на встречу. Если сначала вы согласились, но после обстоятельства изменились, не поленитесь и сообщите об этом работодателю. Один звонок или одно письмо создаст о вас благоприятное впечатление, а вы при этом не попадете в черный список компании.
По ссылке выше представлены образцы ответа соискателя на приглашение прийти на собеседование, рекомендуем изучить статью и не допускать распространенных ошибок соискателей при поиске работы.
Как провести собеседование по телефону?
Результатом грамотного собеседования по телефону станет правильное решение — подходит ли данный соискатель вашей компании и соответствует ли он требованиям вакансии. Чтобы провести интервью с хорошим результатом, рекрутер должен получить представление об опыте собеседника, имеющихся у него навыках. Для этого он должен знать, когда задавать вопросы, а когда внимательно слушать ответы.
Если в процессе собеседования по телефону становится понятно, что соискатель может подойти, задача рекрутера — заинтересовать собеседника этой вакансией. Поэтому информацию о компании хороший рекрутер предоставляет на основе мотиваций и ожиданий кандидата, его целей и карьерных устремлений. Значит, в начале разговора нужно как можно больше узнать о собеседнике прежде, чем рассказывать ему о работодателе.
Приглашая соискателя на первичное собеседование по телефону, как провести рекрутер вправе решать сам. Те советы, которые ему можно дать, часто похожи на те, что получают кандидаты, ожидающие такого интервью:
- Подготовьтесь заранее. Узнайте о собеседнике перед интервью как можно больше, для этого используйте резюме, социальные сети. Изучите описание вакансии, подготовьте вопросы, ответы на которые покажут, соответствует ли собеседник установленным профессиональным критериям.
- Обеспечьте тишину и отсутствие отвлекающих факторов. И приглашение на собеседование по телефону, и само интервью не озвучивайте и не проводите «на бегу», в шумном месте, во время поездки в общественном транспорте и пр. Во время беседы не отвлекайтесь — не отвечайте на звонки, не проверяйте электронную почту. Спокойная непрерывная беседа поможет лучше сосредоточиться, услышать и понять друг друга.
- Не говорите много и быстро. Соблюдайте общие принципы проведения собеседования — задавайте вопросы, не позволяйте собеседнику отвлекаться на детали во время ответов, внимательно слушайте их.
- Будьте готовы к неожиданным вопросам. Как сами кандидаты, так и рекрутеры никогда не знают, когда прозвучит нестандартный вопрос. Если вы будете готовы к такой ситуации, сможете ответить правильно на любой каверзный вопрос.
- Расскажите кандидату о последующих шагах. Это нужно сделать обязательно, завершая собеседование по телефону. Это исключит лишние звонки и электронные письма с вопросами от соискателя. Завершите разговор, поблагодарив за уделенное время и сообщите, когда вы позвоните, чтобы сообщить о результатах проведенного интервью.
Как написать соискателю письмо?
Приглашение через письмо на электронную почту потенциального работника или специальную форму на сайте экономит время специалиста HR, но рискует остаться незамеченным.
Соискатели неохотно реагируют на письма по причине их шаблонности, обилия или незаинтересованности.
Установленного образца для письма нет. Соблюдайте деловой стиль общения. Подойдите к оформлению оригинально, разработав свой шаблон.
На данном этапе отбора кандидат так же присматривается к организации. Постарайтесь завлечь его текстом, сообщив о фактических преимуществах работы в компании.
Что важно отразить в письме:
- название организации и имя специалиста;
- дата, время и место, где будет проходить собеседование;
- какие документы надо иметь при прохождении интервью;
- название вакансии. Здесь же можно продублировать основные требования к будущему сотруднику, согласно вакансии;
- преимущества работы в компании (заработная плата, льготы);
- контактные данные ответственного за проведение личной беседы лица. В заключение попросите письменно или по телефону подтвердить появление на собеседовании.
Как ответить на письмо?
Подтверждение приглашения выражает согласие кандидата посетить офис. Ответить на приглашение можно как в письменной форме (переслать ответ на электронный ящик), так и позвонить по указанным телефонам, напрямую уполномоченным лицам. Однако соискатели не всегда положительно реагируют на приглашения, если их что-нибудь не устраивает. В таком случае необходимо грамотно отказать. Как это сделать?
Не следует игнорировать работодателя, если вы не намерены трудоустраиваться в компанию. В такой ситуации необходимо вежливо отказаться, известив нанимателя либо по телефону, либо написав письмо по электронной почте. Лучше указать причину, по которой соискатель не желает или не может занять предложенную должность. Подробно о том, как отказать работодателю, если вакансия не подошла, мы рассказывали здесь.
Также желательно поблагодарить работодателя за внимание к вашей персоне и пожелать найти достойного сотрудника. При этом очень важно соблюдать деловой стиль общения. Сообщение об отказе следует направлять только в рабочее время и желательно в будни.
Как правильно пригласить по телефону?
Как правильно договориться по телефону – вопрос актуальный. Во время телефонного разговора работодатель может задать любые интересующие вопросы кандидату, чтобы составить первичное мнение о его знаниях.
Назначив дату и время собеседования и согласовав её по телефону с успешным кандидатом, можно легко проконтролировать всю процедуру поиска работников и знать наверняка, сколько именно человек придёт на деловую беседу.
Примером может быть следующий алгоритм действий:
- Приветствуем кандидата.
- Представляемся – говорим название компании, своё имя и должность.
- Речь должна быть чёткой без длительных пауз.
- Не стоит использовать слова-«паразиты» и фразы, имеющие негативный окрас.
- Перед диалогом необходимо подготовить кейс (шпаргалку) и держать её перед глазами.
- Уточняем удобно ли собеседнику сейчас разговаривать. Люди не всегда имеют телефон под рукой и в момент звонка могут быть заняты.
- Уточняем актуально ли на данный момент предложение о работе. Возможно, что человек уже нашёл работу своей мечты, но резюме не успел убрать из свободного доступа.
- Работодатель должен подготовиться и уметь отвечать на любой вопрос, который касается вакантной должности. Если резюме содержит не достаточно информации, можно задать несколько уточняющих вопросов.Важно: статья 64 ТК РФ регламентирует о том, что соискателю не могут отказать в трудоустройстве на основании его возрастной категории, расы, пола, места регистрации и проживания или иных подобных причин. При отборе учитываются исключительно профессиональные качества и навыки кандидата.
- Рассказываем о списке документов, которые необходимы для проведения собеседования. Статья 65 ТК РФ чётко разъясняет, какие документы нужны для трудоустройства, а какие не обязательны. Для заключения трудового договора нужен паспорт гражданина РФ, СНИЛС, военный билет или иные документы воинского учёта, документы об образовании.
- Резюмируем диалог. Сообщаем о вакансии, которая свободна на данный момент. Рассказываем о дате проведения собеседования, месте встречи и времени. Если время заранее не запланировано, согласовываем его с соискателем. Также необходимо разъяснить кандидату, где именно находится здание, в котором планируется встреча. Это необходимо для того, чтобы человек не заблудился и в итоге не опоздал.
- Вежливо прощаемся с кандидатом до встречи на собеседовании.
Так ли необходимо приглашение?
Приглашение на собеседование – это своеобразная визитная карточка компании.
Каждая организация вольна оформить его по-своему. Общего канона по составлению не существует.
Но, если фирма, открывшая вакансию, позиционирует себя как серьезный работодатель и предъявляет к соискателям высокие требования, то она и сама должна к вопросам найма подходить очень тщательно, и неукоснительно соблюдать деловой этикет.
Первое впечатление о работодателе у возможного сотрудника складывается из общения с рекрутером. Правильная форма приглашения, уникальный текст обращения, весь процесс общения – в поиске идеального работника важна любая мелочь.