Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Родная связь услуги осужденным и их родственниками». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Родная Связь является организацией, основная задача которой наладить онлайн-связь между заключенным и его родными. Кроме того, эта организация позволяет осуществлять денежные переводы через своего партнера портал ПРОплати. Ранее для того чтобы увидеть своего сына, дочь или мужа, отбывающих наказание, приходилось приезжать в колонию и встречаться с ними в специальной комнате для свиданий. Это было не всегда возможно, поскольку учреждение ФСИН может находиться в отдаленном месте, а проезд к нему стоит времени и денег.
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты. Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Система Родная связь денежные переводы позволяет производить только после создания электронного кошелька на сайте системы. Для этого пользователю потребуется заполнить регистрационную форму с указанием своих данных.
На суммы остатка, пополнения и перевода установлены ограничения. Единовременно на электронном кошельке может находиться не более 15000 рублей. Столько же составляет максимальная сумма одного перевода или пополнения.
За месяц допускается перевести или положить на счет не более 40000 рублей. Ограничения на максимальные суммы установлены из-за требований законодательства РФ. Некоторые партнеры сервиса могут накладывать дополнительные ограничения.
Денежные средства можно отправить не только на лицевой счет заключенного в колонию или СИЗО, но и на счета любых получателей в российских банках. Деньги с электронного счета можно перевести на оплату других услуг сервиса.
Сервисом денежных переводов могут воспользоваться только совершеннолетние граждане России.
Для удобства соберем основные условия сервиса в следующей таблице.
| Кто может воспользоваться услугой | Совершеннолетние граждане РФ |
| Ограничения | На платежи и пополнение: 15000 рублей за один раз и 40000 в месяц. Максимальный остаток – 15000 рублей |
| Обязательные условия | Регистрация электронного кошелька, прохождение процедуры идентификации. |
| Дополнительные возможности | Перевод средств на счета в российских банках, оплата услуг сервиса Родная связь. |
Родная Связь — связь с осужденными в МЛС
После авторизации на официальном сайте rodnayasvyaz, клиент получает следующие возможности:
- Просматривать профильную информацию,
- Выбирать себе тариф телефонии,
- Получать счета за связь,
- Оплачивать тарифные планы,
- Получать свежие новости организации,
- Участвовать в акциях, специальных предложениях.
Специалисты компании обеспечили простой доступ к сервису, удобный и понятный интерфейс личного кабинета, что значительно упрощает его использование. При возникновении проблем со входом, использованием лк, специалисты службы поддержки окажут квалифицированную помощь. Они максимально быстро ответят на запрос, подскажут, как решить тот или иной вопрос.
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Для отправки денежного перевода в исправительную колонию (всего за 3—5 дней) необходимо зарегистрироваться и создать электронный кошелёк. Пополнять его можно с помощью:
- Отделений и терминалов ПРОинвестбанка (ПИБ);
- Терминалов и банкоматов СБ РФ;
- Центров «Связной»;
- Сервиса «Сбербанк Онлайн»;
- Терминалов DeltaPay.
Максимальный постоянный остаток – 15000 рублей и меньше. Максимальная сумма пополнения – 40000 рублей в месяц.
Номер электронного кошелька состоит из 7 цифр, он также используется для оплаты услуг и пополнения банковского счёта.
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.
Система Родная Связь помогает организовать так называемое видеосвидание. Заключенный пользуется специальным аппаратом системы Родная Связь, которые установлены сегодня во многих учреждениях ФСИН, либо компьютером с выходом в Интернет, микрофоном и наушниками. Заключенный и его родные видят и слышат друг друга, имея право связываться каждый день не более 15 минут.
Система автоматически прерывает видеосвидание по истечении 15 минут, дабы не нарушать уголовно-исполнительное законодательство.
Также Родная Связь дает возможность заключенным или его родным позвонить друг другу, либо написать электронное письмо. Организуется отправка сканированных копий писем написанных рукой заключенного, что особенно ценно для его родных.
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты. Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:
- обойдутся дешевле, чем поездка в колонию;
- не приравниваются к краткосрочным или долгосрочным свиданиям;
- могут организовываться хоть каждый день длительностью в 15 минут.
Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.
Для получения доступа к сайту, нужно сделать следующее:
- Перейти на страницу регистрации,
- Заполнить графу имени, фамилии, отчества,
- Указать адрес, где живет человек,
- Заполнить графу с адресом электронной почты,
- Указать номер действующего мобильного телефона,
- Опционально можно заполнить графу второго номера телефона,
- Поставить галочку об ознакомлении с правилами использования ресурса,
- Ввести цифры с картинки, чтобы подтвердить регистрацию человека.
После этого, человек получит на указанный адрес электронной почты инструкцию по активации профиля. Для людей, которые забыли пароль, имеется возможность восстановления доступа. Для этого, нужно указать номер мобильного, на который выполнялась регистрация. После введения кода из смс, абонент получит возможность восстановить доступ.
После авторизации на официальном сайте rodnayasvyaz, клиент получает следующие возможности:
- Просматривать профильную информацию,
- Выбирать себе тариф телефонии,
- Получать счета за связь,
- Оплачивать тарифные планы,
- Получать свежие новости организации,
- Участвовать в акциях, специальных предложениях.
Специалисты компании обеспечили простой доступ к сервису, удобный и понятный интерфейс личного кабинета, что значительно упрощает его использование. При возникновении проблем со входом, использованием лк, специалисты службы поддержки окажут квалифицированную помощь. Они максимально быстро ответят на запрос, подскажут, как решить тот или иной вопрос.
Для абонентов, авторизовавшихся в личном кабинете, предлагается возможность воспользоваться такими опциями:
- просматривать текущие сведения о себе и своем статусе, для этого надо будет перейти в соответствующий раздел;
- управлять функциями и специальными инструментами;
- получать новую информацию об услугах и бонусных программах;
- корректировать свои данные;
- отслеживать состояние личного счета и производить транзакции;
- изменять тарифный план, выбирая наиболее выгодный вариант.
Как можно проверить баланс карточки
- Создав личный кабинет на официальном сайте оператора Зонателеком.
- В приложении на смартфоне.
- Через платежные терминалы:
- qiwi. Интернет и телефония &mdash, IP телефония &mdash, Зонателеком &mdash, ввод номера &mdash, сумма &mdash, способ оплаты &mdash, оплата. Обязательно сохранить квитанцию о переводе. Размер комиссии зависит от суммы,
- comepay. Поиск оператора проводится вручную, оплата только наличными. Ограничение по единовременному взносу &mdash, от 100 до 1000 руб.
- cyberPlat. Интернет &mdash, зонателеком &mdash, номер &mdash, оплата наличными. Комиссию устанавливает провайдер.
Оплата услуг «Родная связь», кроме денежных переводов
Качество связи ничуть не уступает другим программам: голос естественный, изображение четкое, разговор не прерывается.
Далее процедура стандартная:
- Указываем номер пополняемой карты;
- Вводим сумму к зачислению;
- Указываем счет с которого будут списаны средства;
- Подтверждаем действия о совершаемом платеже.
В Петербурге в цирке Чинизелли — премьера уникальной детской пантомимы «Золушка, или Хрустальный башмачок».
ЗонаТелеком предлагает 4 разновидности связи с внешним миром. Это:
- обмен сообщениями посредством электронной почты;
- видеоконференция;
- телефония;
- отправка и получение денежных переводов.
Осужденные ИК-53 (г. Верхотурье) ГУФСИН России по Свердловской области пообещали в 2018 году не нарушать правил.
Часто заключенным приходилось ждать поступления денежных средств в течение нескольких недель, сегодня это в прошлом. В настоящее время подспорьем для заключенных и их родственников стали денежные переводы Родная Связь. Как осуществить перевод через эту организацию, и какими еще ее услугами можно воспользоваться?
Как звонить через приложение Родная связь
Для звонка осужденному необходимо выполнить следующие действия:
- Набрать короткий номер «999» и нажать кнопку «#».
- После приглашения автоинформатора набрать ПИН-код карты и нажать кнопку «#».
- Набрать вызываемый номер по правилам, указанным ниже, и нажать кнопку «#».
Условия набора номера:
- Для звонка в колонию, необходимо набрать домашний номер заключенного, начиная с 8 или 9 (с учетом городского кода).
- Для звонка из колонии домой, необходимо набрать городской номер с учетом кода.
Правила оказания услуги
1. Услугой могут воспользоваться только пользователи, зарегистрированные на сайте «Родная Связь»;
2. Инициатору видеопереговоров необходимо самостоятельно загрузить, установить на свой компьютер и настроить программное обеспечение ;
3. После установки программы нужно провести её тестирование. Тест проходит в 2 этапа: звонок на номер 991 — эхотест, проверка видео и звука, звонок на номер 992 — проверка входящей связи и повторно эхотест;
4. Для осуществления услуги необходимо иметь на лицевом счету сумму не менее суммы стоимости услуги;
5. Заказать услугу можно в Центре по работе с клиентами ООО «КоКоС» по номерам телефонов: 8(342) 211-58-38; 8(342)230-88-38, а также, заполнив форму заявки на сайте. Заявку необходимо оформить за 2-3 рабочих дня до предполагаемого видеосвидания;
6. В назначенную дату заранее необходимо проверить наличие соединения компьютера с сетью Интернет и работоспособность установленной программы для проведения видеопереговоров. В случае, если родственник не сможет осуществить видеосвидание по какой-либо причине, он обязан проинформировать об этом специалистов Центра по работе с клиентами, которые уведомят исправительное учреждение об отмене переговоров!
Родная связь / новости
16/04/2020
Услуга “ВИДЕОСВИДАНИЕ” теперь доступна в ФКУ ИК-4 Архангельской области!
15/04/2020
Услуга “ВИДЕОСВИДАНИЕ” теперь доступна в ФКУ Оренбургской области ИК-2!
15/04/2020
Услуга “ВИДЕОСВИДАНИЕ” теперь стала доступна в ФКУ Архангельская ВК!
19/02/2020
В каталоге приложений Play Market на OC Android, обновилась тестовая версия программы “Родная Связь”.
30/12/2021
Примите наши искренние поздравления
с наступающим Новым 2020-ым Годом и Рождеством!
26/12/2021
Услуга “ВИДЕОСВИДАНИЕ” теперь стала доступна в ФКУ ИК-4, ИК-5, ИК-6, СИЗО-1, СИЗО-2 Белгородской области!
25/12/2021
Ввиду проведения профилактических работ на магистральном канале связи вышестоящего провайдера на время новогодних праздников могут возникнуть перебои в работе наших услуг.
15/11/2021
В связи с проведением технических работ 19.11.2021 с 08:00 до 09:00 Московского времени, могут наблюдаться перебои в связи, продолжительностью один час.
30/09/2021
Уважаемые пользователи!
В исправительном учреждении ИК-28 Пермского края, временно услуга “Электронное письмо” недоступна, мы делаем все возможное для решения данного вопроса.
28/05/2021
Обращаем Ваше внимание, у кого имеется виртуальная карта, она не требует регистрации на сайте Роднаясвязь.рф в личном кабинете, данная карта уже зарегистрирована как и скретч-карта.
Страницы:
1
2
3456789101112131415161718192021222324252627282930313233
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты
Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
Оплата услуг «Родная связь»
После регистрации абонент получает счет для оплаты услуг из 8 цифр. Платежи моментально зачисляются на счет, услуги предоставляются по предоплате. Пополнять можно свои и чужие основные счета, виртуальные карты и скетч-карты. Оплата услуг «Родная связь» производится стандартными способами.
«Родная связь» принимает платежи через терминалы Сбербанка, Почты России, кошельки QIWI и WebMoney. Принимается оплата банковскими картами Виза и Мастеркард. Возможно пополнение в офисе компании или с помощью банковского перевода.
Родная связьВопросы и ответыОплата услугБанковская картаКошелёк WebMoneyБанковский перевод(реквизиты)Квитанция банковского переводаОплата со счета мобильного телефонаQiwi КассаЛичный кабинетКонтактыОтзывы клиентовДокументы
| Внимание! В этом разделе Вы можете пополнить лицевые счета и таксофонные карты «Родная связь». Если Вы хотите пополнить электронный кошелёк для денежных переводов, перейдите в раздел Денежные переводы. |
Родная связь — услуги осужденным и их родственникам
Какие услуги предоставляет «Родная связь» и способы их оплаты. Перечень услуг проекта включает:
- организацию видеосвидания и телефонных переговоров;
- отправку электронных писем и денежных переводов;
- оплату интернет-покупок или звонков с помощью виртуальной карты.
Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.
Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.
Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:
- Банковская карточка Visa/MasterCard.
- «Сбербанк Онлайн».
- Банкоматы и терминалы СБ РФ.
- Кошелёк КИВИ, WebMoney.
- Почта России и другие.
На услуги перевода денежных средств установлен единый тариф. Он составляет 7% от суммы перевода, но не менее 150 рублей. При пополнении электронного кошелька некоторые партнеры могут взимать дополнительную комиссию.
Назвать тарифы сервиса Родная связь дешевыми нельзя. Но на текущий момент он является единственным, предоставляющим подобного рода услуги без посещения офисов банка или почтовых отделений.
Стоит отметить, что стандартные почтовые переводы обойдутся не намного дешевле. Их средняя стоимость составляет 3-5% от суммы. При этом сроки прохождения платежа будут существенно больше и клиент будет лишен возможностей получать информацию о статусе движения средств.
Таблица. Тарифы на перевод денежных средств через систему Родная связь с использованием электронного кошелька ПРОплати.
| Комиссия за перевод | 7% от суммы |
| Минимальная комиссия | 150 рублей |
| Дополнительные платежи и комиссии | Возможны при пополнении кошелька по усмотрению партнеров системы. |