Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как стать успешным риэлтором по недвижимости с чего начать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Со стороны экспертов по подбору персонала и топ-менеджеров крупных компаний все чаще звучит мнение о том, что в построении карьеры уровень EQ (Emotional Quotient) не менее важен, чем уровень IQ. Дело в том, что эмоциональный интеллект — EQ — помогает человеку распознавать эмоции и чувства окружающих, понимать их мотивацию и, как следствие, влиять на них. В России многие до сих пор пренебрегают этим навыком (именно навыком, потому что EQ, как известно, можно развивать), считая, что от природы хорошо разбираются в людях. Далеко не всегда такое мнение обоснованно.
Онлайн-показ квартиры в сервисе для видеоконференций, управление данными клиентов и базой объектов в специализированной программе, ведение собственных сайтов — таковы необходимые умения риелтора в 2022 году. Не овладев этими навыками, агент вскоре обнаружит себя на обочине стремительно развивающегося рынка.
«В начале двухтысячных требования к профессии не были сформированы, — вспоминает основатель Kalinka Group Екатерина Румянцева. — Стать риелтором мог практически кто угодно, самое главное — быть шустрым. Сегодня требования к квалификации сформированы рынком и, конечно, стали значительно выше. Риелторская деятельность становится цифровой, представители профессии должны быть продвинутыми пользователями компьютерных программ, основой работы стало правильное ведение CRM».
Важное значение для агента имеет и присутствие в социальных сетях, причем не только с целью саморекламы. Вот как советуют вести соцсети опытные риелторы:
- всегда соблюдать уважительный тон по отношению ко всем профессиям и собеседникам;
- никогда не переходить на личности и не вступать в полемику с грубиянами;
- давать по-настоящему полезные советы, которые пригодятся многим людям. Не только другим агентам;
- соблюдать регулярность публикаций — например, раз в две недели. Не пропадать из инфополя;
- писать легким языком, чтобы все понял даже тот, кто никогда не покупал и не продавал недвижимость;
- оставаться скромным и не позиционировать себя как гуру; признавать, что каждый может ошибаться.
Профессия эта требовательна к уровню компетенции специалиста и даже практикующий брокер должен всегда продолжать своё развитие:
-
Следите за законодательством, от этого напрямую зависит ваша работа. Вы всегда должны быть в курсе любых изменений, которые касаются недвижимости и операций с ней.
-
В этой области приветствуется дополнительное образование. Посещайте курсы, проходите программы повышения квалификации, участвуйте в вебинарах и вообще не ленитесь получать знания по своей теме.
-
Обзаводитесь полезными контактами. Главное отличие опытного агента по недвижимости от новичка, это множество контактов, которые помогают в работе.
-
Ищите работу, такой специалист может работать в специальных компаниях или в одиночку. Любой путь может обеспечить главным в профессии, это реальный опыт.
Как работают черные риэлторы: опасайтесь мошенников
Если вы собираетесь связать собственную деятельность с рынком недвижимости, тогда стоит знать его темную сторону. Речь идет о черных риэлторах, которые часто мелькают в криминальных хрониках. Даная категория посредников необычайно опасная, и, ни в коем случае, нельзя брать с них пример. И, конечно же, самим не иметь с ними никаких дел, ибо это может обойтись очень дорого.
Кто такие черные риэлтора? Речь идет о частном маклере или же работнике агентства недвижимости. Он использует недобросовестные методы, которые позволяют получить чужую недвижимость.
- Для таких «специалистов» нет никакого закона и границ. Как правило, карьера такого «эксперта» завершается за решеткой.
Если выбор пал на самозанятость, надо будет искать объекты для продажи или сдачи в аренду — то есть формировать свою базу объектов. Для этого есть несколько способов.
- Самый простой вариант поиска клиентов — поспрашивать у знакомых. Возможно, кто-то из них нуждается в услугах подобного специалиста сейчас или они понадобятся в будущем. Не помешает разместить на страницах в соцсетях информацию о своём роде деятельности. Так все знакомые будут знать, к кому обратиться за помощью, если встанет вопрос с продажей, поиском или покупкой недвижимости.
- Искать объявления от собственников на форумах, досках бесплатных объявлений, в печатных изданиях. При этом стоит подготовиться к большому потоку отказов. В таком случае можно попробовать убедить потенциального клиента, что подобное сотрудничество принесёт ему пользу: например, избавит от множество ненужных звонков, оградит от проблемных арендаторов.
Большую часть времени вы общаетесь с клиентами. Если не общаетесь с клиентами, то общаетесь с коллегами, ведете переговоры о сделке, взаимодействуете с сотрудниками банков
Когда вы разговариваете с клиентом, необходимо объяснять темы, связанные с недвижимостью, чтобы они были понятны.
Разные типы клиентов требуют разных видов коммуникации. Важно уметь подстраивать свое общение под ситуацию, чтобы развивать более прочные отношения.
Как сделать первый шаг
Среди тех, кто стал эффективным менеджером по недвижимости, немало бывших военных, педагогов, управленцев — это именно те профессии, для которых характерны все вышеперечисленные качества. Если у вас совершенно иная трудовая биография, не беда.
Самый очевидный ответ на вопрос «Как сделать первый шаг?» — очень прост в теории, но сложен в реализации — просто начать
Следующие шаги — Определяете:
- Навыки, которые у вас присутствуют или отсутствуют, чтобы вы могли понять какой навык вам нужно получить, развить, улучшить;
- Направление недвижимости, в котором хотите развиваться;
- Агентство недвижимости с учебным центром;
- Удобный офис для работы.
Куда податься? Важно решить для себя, как будет строиться ваша будущая деятельность. Есть 2 варианта:
- Вы можете работать индивидуально.
- Вы можете работать в составе агентства по недвижимости.
Как стать самостоятельным риэлтором?
Поработав в агентстве, набравшись опыта можно становиться частным агентом. Для этого нужно зарегистрироваться субъектом предпринимательской деятельности, будет достаточно ФЛП. Если вы создаете компанию с несколькими партнерами, можно зарегистрировать товарищество.
Чтобы стать риэлтором с нуля вам нужен будет хотя-бы небольшой офис для приема клиентов. Желательно найти помещение в наиболее оживленном районе города. Далее можно начинать поиск клиентов. Самый простой вариант – объявления в местных СМИ, интернете, на улицах. Желательно создать собственный сайт. Большинство клиентов ищут варианты покупки-продажи недвижимости в интернете. На вашем сайте должны быть указаны все услуги, примерная их стоимость, контактные данные и форма обратной связи. Воспользуйтесь услугами по продвижению, чтобы привлечь целевых посетителей.
Активно используйте бесплатные доски объявлений. На них ежеминутно появляются предложения по купле-продаже недвижимости. Как только видите новое объявление – звоните и предлагайте свои услуги, чем быстрее вы это сделаете, тем больше клиентов у вас будет.
Профессия эта не менее древняя, нежели журналистское дело или другие общеизвестные профессии. Посредники появились на рынке с момента создания первого «соломенного» жилья. В начале девятнадцатого века близ здания Новой биржи (нынче одесской филармонии) собирались маклеры, которые «продвигали» рынок недвижимости Одессы. Называли их не иначе, как «лепетунчики».
Эта профессия после революционных событий практически исчезла. Она возродилась только в семидесятых годах, но была «в тени», потому что право собственности на квартиры полностью принадлежало государству. Название плотно вошло в обиход только в начале девяностых годов прошлого века, когда учредили Российскую Гильдию Риэлторов. У Российских агентов по недвижимости есть и свой профессиональный праздник, отмечаемый 8 февраля. Хотя в современном законодательстве такого понятия «риэлтор» нет, есть лишь агент по недвижимости.
Как стать профессиональным риэлтором: когда ждать свой первый миллион
Рассмотрим самый популярный сегмент продажи нового и вторичного жилья. Если вы решили пробивать себе путь именно здесь, то несколько раз подумайте, насколько вы готовы к этому, если у вас какие-нибудь сбережения, позволяющие вам жить на них несколько месяцев? Прибыль придется подождать до полугода, пока покупатель найдется, решится, все документы оформляются и договор подойдет к своему логическому подписанию.
На какие проценты все же можно рассчитывать после? Если говорить о столицах, где квартиры обходятся не дешевле 10 000 000 рублей, то риэлтор имеет право на каждые 3% от сделки. Неплохая прибыль под 300 000 даже в Москве, согласитесь. Но надо быть готовым к тому, что примерно половину этих денег компания, которая предоставила вам работу, а недвижимости — рекламу, может забрать себе.
Сегмент арендованного жилья, конечно, более щедр на первые заработки. Здесь уже через несколько месяцев можно получить какую-то прибыль. Однако готовьтесь к тому, что зарплата окажется не такой большой, как в остальных сферах. Если мы говорим об эконом-сегменте, то в месяц вы получите от 10 до 70 000 рублей. Такой разброс обусловлен регионом. Ведь в разных городах аренда квартиры стоит по-разному. Помните, что некоторую часть средств все равно придется отдать компании, на которую вы работаете.
Если собираетесь добиваться поставленных целей именно в сегменте элитного жилья, то подождать придется больше всего. Дело в том, что клиенты премиум класса, платят очень большие деньги за приобретаемую недвижимость, поэтому особенно внимательны к деталям. Часто бывает, что договор подписывается только, спустя несколько месяцев изнурительной подготовки и переговоров.
Хорошо ли работать риелтором?
По какому пути пойти, выбирая работу, — это очень сложное решение. И, порой, от него может зависеть вся дальнейшая жизнь человека. Пойдет на денежную работу — все сложится хорошо. Пойдет на безденежную — и не видать ему дорогих машин и шикарного отдыха.
Чтобы много зарабатывать, надо устроится поближе к большим деньгам. Понятно, что даже самый плохой продавец нефтяных насосов всегда будет зарабатывать больше самого лучшего продавца пирожков. Но для продажи высокотехнологичного оборудования нужно хорошо в нем разбираться и знать толк в предметной области.
Можно потратить пару лет жизни и стать высококлассным специалистом в области экспорта нано-технологий. А можно уже сегодня начать работать риелтором.
Риелтор — очень денежная работа, не требующая специальных навыков и образования. Квартиры стоят дорого, и за свои услуги риелторы получают хорошие комиссионные. От 50 до 100 тысяч рублей с одной сделки.
Самое интересное, что уровень знаний большинства работников этой специальности очень низок. За последние полтора года я пообщался с несколькими десятками таких специалистов, и из более чем 20—30 человек только трое оказались хорошими специалистами. Остальные же знали намного меньше меня и не могли даже сразу определить, по какой стоимости следует выставлять мою квартиру на продажу.
Например, на вопрос о том, по какой цене можно продать мою квартиру, почти все затруднялись сразу дать ответ. Хотя что может быть проще, почему эти так называемые специалисты не удосужились перед встречей хотя бы посмотреть на сайтах с объявлениями, за какую цену продаются квартиры в соседних домах?
Но такое безалаберное отношение к работе не явилось помехой для хороших заработков. Почти все встреченные мной риелторы приезжали в назначенное место на хорошеньких иномарках. Посудите сами, если такой специалист будет продавать хотя бы одну квартиру в месяц, то свои 50 — 100 тысяч рублей он уже заработал.
На фоне таких специалистов, на мой взгляд, вам будет очень просто выделиться, если вы станете предоставлять качественный сервис. А начинать работать можно практически с нулевыми знаниями, никто этого даже не заметит.
А в течение двух-трех месяцев вполне реально стать очень хорошим специалистом и «порвать» рынок. Ведь за первые полгода, что я занимаюсь недвижимостью, я стал в ней разбираться гораздо лучше большинства риелторов.
Избавляемся от ожиданий
Люди часто думают, будто риэлторы делают мало, а получают много. С этими мыслями они пытаются освоить профессию и проваливаются. Молодежь все чаще приходит с пониманием в том, чем на самом деле занимается специалист по недвижимости, и готовы работать там после окончания вуза. Даже 11-классники, судя по интернет-форумам, уже интересуются перспективами риэлторства.
С какими ожиданиями люди приходят в профессию, рассказывает руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева:
— На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий:
- ожидания ниже реальности;
- ожидания равны реальности;
- ожидания выше реальности.
Курс на успех или избавляемся от ожиданий
Существует распространенный стереотип, будто риэлторы получают большие деньги за простую работу. Из-за обманчивых представлений об этом ремесле многие пытаются его освоить и зачастую терпят фиаско. Однако молодое поколение все чаще приходит в эту профессию с пониманием, что на самом деле представляет из себя специалист по недвижимости. Более того, множество студентов после окончания вуза уже изначально нацелены на работу в этой сфере. Обсуждения на одном из форумов сайта Абитуриент.про данного вопроса говорят сами за себя. 11-ти классники интересуются тем, что нужно, чтобы работать риэлтором, и что ждет их в перспективе.
Что же представляют о профессии риэлтора более зрелые люди, когда решают попробовать свои силы в этом деле? Руководитель отдела найма и адаптации персонала Центра недвижимости и ипотеки «Этажи» Ирина Гудиева комментирует:
«На мой взгляд, кандидаты делятся на несколько категорий: ожидания ниже реальности; ожидания равны реальности; ожидания выше реальности. Сейчас очень много соискателей, у которых изначально ожидания ниже реальности. Проблема в том, что отсутствует правильное понимание уровня развития рынка, а также представление о том, каких масштабов на самом деле может достигать риэлторская компания.
Среди тех, кто сегодня успешно работает риэлторами, есть люди самых разных сфер. Одни пришли в этот бизнес в силу жизненных обстоятельств, другим было интересно попробовать реализовать себя на этом поприще. В любом случае, чем бы не определялся этот выбор, накопленный опыт отражается позитивно на дальнейшей работе. Однако проблема непонимания того, стоит ли заходить в это «море», продолжает существовать. Давайте проведем работу над ошибками, которые возникают в сознании, и постараемся поправить картину восприятия риэлторского мира.
Бесплатный риэлтор – бывает ли такое?
Если есть черные риэлторы, которые забирают все, то есть ли брокер-антипод, услуги которого абсолютно безвозмездны? Многие граждане задаются вопросом, где найти бесплатного риэлтора или даже государственного. Но, увы и ах, в нашей стране вы такого точно не найдете. Нет у нас таких ведомств, где сидел бы штат риэлторов для работы с населением, которым бы государство платило зарплату.
Бесплатным риэлтор может вам представиться только в одном случае – как я уже говорила выше, если он нечист на руку и планирует поиметь на сделке скрытую комиссию. Поэтому, дорогие мои, не устану повторять – бесплатный сыр только в мышеловке!
У порядочного специалиста есть прайс услуг, где черным по белому прописано, сколько и за что. В договоре сумму вознаграждения также указывается.
При этом прошу не путать понятия «бесплатный риэлтор» и «бесплатная консультация риэлтора». Последняя как раз весьма популярна, и позволяет вам познакомиться с агентом лично, составить впечатление о его компетентности, позадавать вопросы и уже по итогу принять решение, подходит ли вам сотрудничество.
Как начать работать риэлтором
Прежде, чем начинать изучать профессию, следует выполнить несколько действий:
- Уйти с прежней работы. Это необходимо для того, чтобы освободить время для освоения новой профессии. Получить все знания в свободное от труда время практически невозможно. Чтобы освоить профессию, потребуется около двух недель стажировки.
- Выбрать агентство. Чтобы не ошибиться, лучше выбрать наиболее известную фирму, которая отличается качеством предоставляемых услуг.
- Научиться планировать. Для этого подойдет простая записная книжка, в которой нужно указывать все (контакты, время встреч и адреса).
- Начать искать заказчика. Для этого достаточно разместить объявления в газетах и в Интернете, указав свои контактные данные и агентство.
Выполняя все перечисленные действия, можно начать получать прибыль раньше, ведь количество получаемых денег зависит только от того, сколько сделок совершает агент.
Рекомендаций по успешному старту – масса. Почти все они касаются грамотного поиска клиентов. Так что быстро и просто ответить на вопрос, с чего начать риэлтору, невозможно – убедитесь, посмотрев видео.
От чего зависит заработок
Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.
На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.