Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Доверенность на передачу товара». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В личном кабинете, на странице Продажа со склада Ozon → Заявки на вывоз, собраны брак и излишки, которые нужно забрать. В одной заявке на вывоз содержатся товары из одной поставки и одного типа — брак или излишки.
Возврат товара со склада Ozon
Вы можете забрать со склада любые товары, которые поставляли раньше.
Вам также потребуется забрать товары со склада, если:
- в поставке были товары с браком;
- в поставке были неопознанные излишки: товаров не было в заявке и в личном кабинете для них не заведена карточка в статусах «Готов к продаже» или «Продаётся»;
- у товара истёк срок годности;
- товары вернул покупатель и их нельзя продать снова;
- товары хранятся на складе больше 60 дней;
- превышен лимит товаров на складе.
Что такое доверенность
Доверенность — это документ, который дает право одному человеку действовать от имени другого или от имени организации. В доверенности есть две стороны. Доверитель — тот, кто доверяет; и представитель, или доверенное лицо, — это тот, кому доверяют.
С точки зрения закона доверенность — это односторонняя сделка. Чтобы ее оформить, достаточно желания только доверителя. Присутствие или согласие представителя не требуется, но он вправе отказаться от доверенности.
Доверенности могут выдавать граждане и организации. В этой статье мы будем говорить только про доверенности от имени граждан.
Доверитель и представитель должны быть совершеннолетними и дееспособными. От имени детей и недееспособных граждан доверенности выдают их законные представители: родители, опекуны или усыновители. Несовершеннолетние от 14 до 18 лет могут оформить доверенность на те действия, которые по закону они уже могут совершать самостоятельно — например, открыть вклад в банке.
В одной доверенности от имени доверителя и представителя могут выступать несколько человек. Например, три собственника квартиры могут доверить ее продажу одному представителю. Или один доверитель может выдать доверенность на участие в суде сразу трем юристам.
Доверенное лицо не может совершать сделки от имени доверителя в отношении самого себя и в отношении другого доверителя, представителем которого он выступает. Например, представитель не может сам купить квартиру, если на него оформлена доверенность для ее продажи. И не может продать эту квартиру другому человеку, доверенным лицом которого выступает.
Что желательно указать в доверенности
Срок действия доверенности. Если в доверенности нет срока ее действия, документ будет иметь силу один год. Максимального срока действия доверенности нет.
Образец подписи представителя. Это необязательный реквизит, но обычно его включают в доверенности в простой письменной форме.
Передоверие. Обычно представитель имеет право совершать действия по доверенности лично. Но если включить специальное условие о передоверии, то представитель сможет уполномочить совершать действия по доверенности другое лицо.
Например, муж оставил доверенность с правом передоверия на получение посылки своей жене. Жену отправили в командировку, и она в порядке передоверия оформила доверенность на дочь. Теперь они обе могут получать посылки.
Сроки действия документа
В большинстве случаев документ оформляется для того, чтобы поверенный выполнил какие-то определенные действия. Практика показывает, многие руководители ограничивают срок действия такого серьезного документа двумя неделями. Как правило, этого вполне достаточно, чтобы выполнить необходимое поручение. Конечно, при необходимости этот срок может быть увеличен, например, если доставкой ТМЦ занимается тот же самый поставщик.
Более точные даты назначает сам директор. Например, он знает, в какой именно день осуществляется поставка товара. Именно на этот день и выписывается доверительный документ. Если сравнивать с простой доверенностью, можно сказать, М-2 является более серьезным документом. Соответственно, руководители опасаются составлять его на продолжительный срок. По истечению указанного периода представителю запрещено принимать товары, а поставщику запрещено их выдавать человеку с просроченным документом.
Подключение к «Контур.Диадок»
Сначала необходимо посетить сайт системы, после чего:
- нажать «Подключиться»;
- заполнить и отправить заявку;
- получить подтверждение;
- заключить договор с применением УКЭП;
- оплатить выбранный тариф.
Для начала процесса обмена документами с Озоном не требуются длительные и сложные настройки. Необходимо только отправить приглашение и дождаться от маркетплейса подтверждения. После принятия запроса торговая площадка появится в списке контрагентов.
Алгоритм настройки ЭДО с Ozon следующий:
- посещение личного кабинета с открытием раздела «Контрагенты»;
- ввод названия компании в графе «Поиск и приглашение контрагентов»;
- выбор организации и нажатие кнопки «Отправить приглашение».
Как перечисляются деньги покупателю после возврата товара
Возврат денег на Озон за товар и его доставку осуществляется отдельно друг от друга.
При отказе только от части заказа, деньги возвращаются лишь за нее, а не за всю покупку. Во вкладке «Заказы» статус, уведомляющий о возврате, появится только у отправленных обратно товаров.
Если при отказе от части заказа цена оставшихся позиций ниже нужной для бесплатной доставки, из суммы, возвращаемой покупателю, вычитывается стоимость последней.
Если вы оформляли платную доставку, ее стоимость не будет возвращена, если заказ отменен после его передачи в службу доставки, а также при отказе от товара надлежащего качества во время получения или после.
В разделе «Баланс средств» доступны все данные о выполненных возвратах.
Как упаковать товары и отправление:
- одно отправление = одна коробка или другая упаковка;
- если товар состоит из нескольких частей, его нельзя делить на несколько отправлений;
- упаковка не должна превышать максимальные размеры.
- на каждой упаковке должна быть отдельная этикетка с маркировкой;
- нельзя вкладывать визитки и подарки для покупателей.
Примеры
| Ситуация | Правильно | Неправильно |
| В отправлении много товаров | Разделить отправление на несколько, каждое упаковать отдельно | Сложить товары в одну коробку, которая больше максимальных размеров |
| В отправлении есть товары, которые нельзя сложить в одну упаковку | Распределить товары по отправлениям, каждое упаковать отдельно | Сложить такие товары в одну упаковку |
| Товар большой и состоит из нескольких частей | Упаковать все части вместе. На упаковку наклеить одну маркировку | Упаковать каждую часть отдельно, наклеить на них одинаковые маркировки |
Подготовка карточек товаров
После регистрации ИП, и создания личного кабинета на Ozon, нужно создать карточки и вариации товаров. Максимально подробно заполняйте все поля и атрибуты. Фотографии на первые несколько месяцев можно конечно использовать и чужие, но рано или поздно их владелец пожалуется модераторам озона, и товары заблокируют, пока не замените фотографии.
Если у вас уникальный товар, то легко найти фотографа в городе, который берет 250 рублей за 1 фото. 1-2 фотографии на каждую продукцию будет достаточно, это не большие затраты.
Название, категорию, габариты и описание товаров — если нет фантазии, то берем с карточек конкурентов. На озон вообще можно при добавлении товара, использовать полностью карточки чужих продавцов. Нажимаем в ЛК озона Товары // Добавить товар // и система сама предложит добавить новый товар, или найти уже продающийся на сайте.
Без фотографии вы не сможете добавить товар. После создания карточки, генерируем штрихкода товара к каждой позиции, или добавляем свои. ШК обычно генерируется автоматически, в течении получаса появиться.
ШК товаров сохраняем на компьютере, желательно в отдельной папке, чтоб были под рукой. Товары // список товаров // (с права от товара) нажимаем ⋮ // скачать штрихкод PDF // выбираем Принтер для печати штрихкодов — если есть термопринтер для этикетов, если нет, то выбираем Обычный офисный принтер. В любой типографии можно распечатать на самоклейке, они вам нарежут, и потом будите приклеивать штрихкод на упакованный товар.
Когда товар пройдет модерацию, проверьте карточку — Товары // Список товаров // колонка наименование товара — нажимаем на названием товара, чтоб он открылся в новой вкладке
FBS и RFBS: что это, как работает и в чем разница
Это оба варианта доставки за счет продавца, то есть с собственного склада или складов-посредников. Реализация этих схем потребует от продавца большей вовлеченности и, возможно, больших расходов на первое время, пока не удастся самостоятельно организовать все логистические процессы.
Сам вариант продаж с собственного склада подойдет следующим категориям продавцов на OZON:
- Начинающим продавцам, а также тем, кто запускает продажу нового продукта и собирается протестировать спрос на него.
- Продавцам, которые не подходят под требования программы FBO — по статусу и/или по типу реализуемой продукции.
- Тем, кто физически не может взаимодействовать со складами OZON, например, из-за их удаленности.
Как отправлять заказы самостоятельно или сторонними службами доставки по схеме realFBS
Доставка товаров по схеме realFBS Standard может осуществляться как своими силами, так и сторонними перевозчиками. Если вы пользуетесь услугами партнёров Ozon — СДЭК и Деловые линии, — то их требования к упаковке товаров совпадают с правилами Ozon Rocket.
Сторонние службы доставки имеют свои правила упаковки товаров. У каждой службы есть обязательные требования, их следует уточнить у перевозчика.
Если вы развозите заказы самостоятельно, то для Ozon неважно, как упакован товар и есть ли на нём этикетки. Единственное, о чём не стоит забывать при доставке своими силами, — это о соблюдении обязательной маркировки товаров, если она нужна вашим товарам, и том, чтобы на товарах были этикетки на русском языке. Не забывайте и о сроках сбора заказов, которые вы устанавливаете в личном кабинете. Для realFBS Standard это максимум 30 дней.
По схеме realFBS Express правил по сбору и упаковке совсем немного. Вы также упаковываете товары по своим стандартам или рекомендациям перевозчика. Ozon не требует никаких документов при отгрузке, а размещать на посылке этикетку с маркировкой необязательно.
Запомнить:
- Любому покупателю важно получить свой товар в том виде, в котором он его видит на маркетплейсе. Поэтому правильная упаковка — залог того, что товар придёт в целости и сохранности, а покупатели останутся довольны.
- Помимо того, что товар должен быть правильно упакован, для Ozon важно, чтобы все маркировки, этикетки и штрихкоды были на своих местах у каждого товара. Так сотрудники на всей цепочке доставки будут знать, что за товары перед ними и куда они должны быть отправлены.
- У каждой схемы работы с Ozon есть свои правила сбора заказов и упаковки — неважно, работаете вы по FBO, FBS или realFBS. Исключение: если вы доставляете товары самостоятельно по схеме realFBS, можете упаковывать их так, как вам хочется.
- Для эффективной работы на маркетплейсе нужно обзавестись необходимым минимумом — принтером для этикеток, сканером штрихкодов или приложением, а также надежной упаковкой.
Товар не подлежащий возврату
Обратите внимание на следующие моменты, поскольку у “Озон” имеются ограничения на возврат:
- Если упаковка вскрылась, то возврату и обмену товар не подлежит – это правило фирмы.
- Испорчен товарный вид, или видно, что товар эксплуатировали – возврату не подлежит по тем же правилам фирмы.
- Повреждения были образованы по вашей вине из-за неправильной эксплуатации.
- Товар, у которого нарушена герметичность упаковки, если его можно было проверить без открытия, не подлежит возврату.
- Средства личной гигиены, косметические средства или нижнее бельё – всё это товары, которыми может пользоваться один человек, и которые не подлежат возврату или обмену.
Всё то, что не было перечислено выше, вернуть можно. Интернет-магазин даже принимает товары, которые по Постановлению Правительства не подлежат возврату.
Возможные варианты передачи груза
Перевозка товара выполняется разными способами. Грузоотправитель может обеспечить передачу товара непосредственно покупателю. Может нанять транспортную компанию. Точно так же перевозчика может нанять грузополучатель. Нужна ли и в каких случаях доверенность на перемещение груза, зависит от того, кто и по чьему поручению транспортирует партию.
- Если товар принимает к перевозке сотрудник грузоотправителя – водитель, экспедитор, считается, что он выполняет служебные обязанности. В этом случае отдельной доверенности для транспортировки не нужно. Надобность в ней возникает тогда, когда водитель грузоотправителя передает товар второму перевозчику.
- Если груз перевозит представитель грузополучателя, последнему требуется доверенность на получение груза, а для перевозки разрешения не требуется, поскольку покупатель через своего представителя сразу же вступает в права владения товаром.
- Если груз перевозит компания, нанятая продавцом, водителю или экспедитору требуется и накладная, и доверенность на перевозку. Также, если перевозчика нанял грузополучатель, право на получение и транспортировку его представителем также подтверждаются доверительной бумагой. Другие документы при такой форме транспортировки оформляются иначе.
Составляем доверенность на получение материальных ценностей
Организация может самостоятельно разработать доверенность на получение ТМЦ либо использовать унифицированные формы М-2 и М-2а, утвержденные Госкомстатом в Постановлении от 30.10.1997 № 71а. Ниже можно скачать бланк доверенности на получение материальных ценностей и посмотреть пример его заполнения.
Эти правила распространяются на все случаи хозяйственной жизни. Например, получая товар у поставщика, представитель компании должен иметь доверенность на получение материальных ценностей. Доверенность необходима для подтверждения полномочий представителя. В случае ее отсутствия сделка может быть признана недействительной в суде. Поставщик не сможет доказать факт передачи товара, следовательно, ему сложно будет доказать и право на получение оплаты.
Особенности оформления доверенности на получение товара
Выдача и использование такого документа обязательно к учету в бухгалтерии. Учет производится посредством отрывных корешков, которые хранятся в архиве до истечение определенного срока. М2а – регулярная приемка Форма утверждена Госкомстатом РФ, и используется при выдаче постоянной доверенности на приемку товаров у конкретного поставщика. Выдача формы также подлежит учету в специальных журналах предприятия. Собственная форма Предприятие может разработать уникальный бланк доверенности. Главное, чтобы форма доверенности на получение товара содержала определенные пункты.
Доверенность от одного физического или юридического лица может быть выдана нескольким лицам старше 14 лет в свободной форме или по шаблону, разработанному в организации. Обычно документ выдается работнику предприятия, но при наличии оснований может быть оформлен на стороннее лицо.
Составляем доверенность на получение материальных ценностей
Деятельность любой организации государственного сектора строго регламентируется. Поэтому и бланки первичных учетных документов для них устанавливаются строго в соответствии с законодательством России (приказ Минфина от 30.03.2015 № 52н). Однако доверенность на получение ТМЦ — исключение. Для нее не утверждена первичная форма, обязательная к применению органами государственного сектора.
Шаг 4. Если в документах поставщика отражены наименования и количество материальных ценностей, которые нужно получить, то заполнять всю таблицу нет необходимости. Достаточно указать наименование приходного документа, единицу измерения и общую сумму цифрами и прописью. В противном случае таблица должна быть заполнена по каждому наименованию материальных ценностей.
Расчеты и определение ценообразования на Озон
Чтобы запустить качественные продажи, необходимо углубиться в расчеты по стоимости товара. Для получения прибыли и развития бизнеса вы должны рассчитать все: себестоимость товара, расходы на логистику и упаковку, бюджет на рекламу и продвижение на маркетплейсе, а также рыночную цену. Как всё это сделать? Расскажем ниже.
Идеальная итоговая цена — это та стоимость которая устраивает и покупателя и продавца. Что необходимо в нее закладывать?
- Себестоимость. Цена по которой мы приобрели товар у поставщика.
- Логистика. Если вы приобретаете товары на реализацию в другой стране — то логистика будет равна всем затратам на доставку. В том случае, когда вы покупаете товары в своей стране или даже в своем городе — расходы на логистику могут ограничиваться тратой на бензин.
- Комиссия маркетплейса. OZON запрашивает от 4% до 15% от вашего дохода. Размер комиссии зависит от категории товаров. С этой информацией можно ознакомиться на официальном сайте.
- Реклама и продвижение товаров. Сюда включены расходы на участие в акциях на маркетплейсах и выдачу купонов покупателям. Некоторые продавцы ограничиваются рекламой ТОЛЬКО на платформе. Остальные же продавцы, особенно те, кто имеют собственный бренд, закупают рекламу у блогеров, заказывают баннеры в городах и рекламу на TV.
- Упаковка, маркировка, доставка товаров до склада.
- Наценка. На этом этапе необходимо рассчитать собственную маржу, т.е. ту цену, которая соответствует вашему труду (время, усилия и пр.).